Samo 15% Europljana zna kako poboljšati svakodnevicu koristeći umjetnu inteligenciju

• Istraživanje provedeno na 11 000 odraslih osoba pokazalo je da 90 % ispitanika smatra da donekle razumije umjetnu inteligenciju, no samo 15 % zna kako je primijeniti u svakodnevnom životu.
• Potrošači smatraju da bi AI prvenstveno trebala unaprijediti zabavu, čišćenje doma i uštedu vremena.
• 42% ispitanika želi da umjetna inteligencija omogući učinkovitiju povezanost pametnih kućnih uređaja.

Prema novim brojkama koje je objavio Samsung Electronics, samo manji dio Europljana se osjeća sigurnim u svoju sposobnost korištenja umjetne inteligencije u svakodnevnom životu. Istraživanje provedeno među više od 11 000 ljudi u deset europskih zemalja otkrilo je da više od polovice ispitanih želi da im umjetna inteligencija pojednostavi život (53 %), poboljša zabavu i unaprijedi kvalitetu života. Međutim, samo 15 % Europljana tvrdi da zna kako unaprijediti svoj život pomoću AI-a, dok 38 % navodi da se ne osjećaju uključenima u trenutne rasprave o umjetnoj inteligenciji.

Na pitanje da ocijene svoje razumijevanje tehnologije, ispitanici iz Poljske najčešće su izjavili da donekle razumiju umjetnu inteligenciju (23 %), dok se ispitanici iz Ujedinjenog Kraljevstva osjećaju najmanje sigurno u svojim znanjima među ispitivanim zemljama (11 %), što dokazuje mogućnost kulturnih i obrazovnih utjecaja na njihove stavove.

Podaci objavljeni u novom izvješću tvrtke Samsung pod nazivom Intelligent Living: How AI is Enhancing Everyday Experiences također otkrivaju široko rasprostranjenu želju za poboljšanjem i unaprjeđenjem naše svakodnevice uz pomoć umjetne inteligencije, , uz specifične prioritete potrošača za ovu ključnu tehnologiju.

Kako umjetna inteligencija postaje prisutnija u svim aspektima našeg života, od algoritama koji određuju što biramo za zabavu do pametnih uređaja koji predviđaju naše potrebe kod kuće, više od polovice Europljana (53 %) želi da im ova tehnologija olakša život. Fizički poslovi poput čišćenja visoko su ocijenjeni kao ciljevi za primjenu AI-ja, čak se nalaze iznad pomoći s kućnim računima (21 %). Međutim, taj optimizam nije praćen jednakim zanosom – samo trećina ispitanika (38 %) izjavila je da sa zanimanjem promatra sve veću ulogu umjetne inteligencije.

Izvor: Samsung Electronics

Dr. Chris Brauer, direktor inovacija na Sveučilištu Goldsmiths u Londonu i glavni direktor za inovacije u tvrtki Symmetry, komentirao je: „Pravo obećanje umjetne inteligencije jest da može promijeniti naše svakodnevne rutine, ne zasjenjujući, već nadopunjujući ono što najviše volimo raditi. Kako AI postaje sve više integrirana u naše uređaje, njezina prava vrijednost bit će procijenjena prema tome koliko dobro pojednostavljuje zadatke, poboljšava kvalitetu života i čini svakodnevne interakcije lakšima, bez dodavanja složenosti.”

Umjetna inteligencija u domu

Istraživanje je pokazalo da je povezanost važan prioritet za Europljane, pri čemu je 42 % ispitanika izrazilo želju da AI bolje povezuje uređaje unutar njihovih domova. Također, isti postotak (42 %) smatra da će AI poboljšati njihov život kod kuće, dok je gotovo četvrtina (24 %) navela da je pametno upravljanje domom najpoželjnija značajka umjetne inteligencije.

• Čišćenje i usisavanje istaknuli su se kao glavne aktivnosti za koje bi željeli pomoć AI-a, pri čemu je 33 % ispitanika iskazalo interes za AI rješenja koja bi preuzela te zadatke.
• Nadalje, 28 % ispitanika zanima AI koji može pomoći u čišćenju kuhinjskih aparata, dok 25 % traži pomoć u pranju posuđa.
• 23 % ispitanika izrazilo je interes za AI značajke koje bi pomogle u pripremi obroka i vođenju popisa za kupovinu namirnica.
• Ove želje nadmašuju tradicionalnije zadatke poput upravljanja kućnim računima i financijama, koje je odabralo samo 21 % ispitanika.

Izvor: Samsung Electronics

Sigurnost je, međutim, značajna briga. Kako bi se pojačalo povjerenje, 37 % ispitanika navelo je da su redovita sigurnosna ažuriranja ključna, 34 % je istaknulo važnost 24-satno aktivnog praćenja prijetnji, dok je 27 % kao najvažniju značajku umjetne inteligencije u budućnosti izdvojilo potpunu sigurnosnu zaštitu. Ovi uvidi naglašavaju potrebu za AI tehnologijama koje nisu samo inovativne, već i sigurne.

Tim Hospedales, voditelj Samsung istraživačkog centra za umjetnu inteligenciju u Cambridgeu, komentirao je: „U Samsungu vjerujemo da AI treba poboljšati našu svakodnevicu tako što će biti nevidljivi pomoćnik koji pojednostavljuje zadatke bez zahtijevanja pažnje. Naša je uloga stvarati tehnologiju koja je jednako intuitivna koliko i moćna, te se prirodno uklapa u rutine korisnika, omogućujući im usmjerivanje na ono što je uistinu važno.”

AI za prioritiziranje strasti

Izvor: Samsung Electronics

Oko dvije trećine (66 %) Europljana želi više vremena za bavljenje omiljenim aktivnostima, pri čemu 37 % vjeruje da im AI može pomoći u postavljanju njihovih strasti kao prioriteta, dok 41 % očekuje da će im AI poboljšati ono što mogu stvoriti.

Potrošači žele unaprijediti iskustva u kojima već uživaju, poput putovanja, igranja videoigara i gledanja televizije. To potvrđuju i rezultati ankete, koji pokazuju da najpoželjnije AI značajke  uključujuprijevod u stvarnom vremenu (23 %) i načine rada koji unaprjeđuju kvalitetu slike (27 %) te otkrivaju pozadinsku buku kako bi prilagodili kvalitetu zvuka (27 %) za još potpunije iskustvo gledanja.

Personalizacija je također ključni trend, posebno u području zdravlja i wellnessa. Polovica ispitanika (50 %) želi koristiti AI za prevenciju bolesti, umjesto čekanja na liječenje. Točnije, 32 % ispitanika izrazilo je želju za korištenjem AI-a za prilagođene planove prehrane, 24% za rutine vježbanja, a 34 % za prilagodbu životnog stila temeljene na individualnim zdravstvenim podacima. Sličan udio (31 %) zainteresiran je za upotrebu AI-a za praćenje i poboljšanje obrazaca spavanja.

Međutim, unatoč rastućem interesu za AI u zdravstvu, još uvijek postoji određeno nepovjerenje među onima koji trenutno ne koriste ovu tehnologiju, pri čemu samo 17 % ispitanika navodi da bi koristilo AI za svakodnevno praćenje zdravlja. Nadalje, unatoč želji da AI poboljša kvalitetu slike i zvuka na televizorima, 28% ispitanika izjavilo je da ih nijedna AI značajka u području kućne zabave ne zanima, što možda odražava nedostatak svijesti o njenim potencijalnim mogućnostima.

Ovi podaci naglašavaju važnost daljnjeg razvoja i bolje komunikacije o prednostima i pouzdanosti AI značajki i uređaja u području zdravlja. Također ističu vrijednost snažnih sigurnosnih mjera, redovitih ažuriranja i transparentne komunikacije kako bi se izgradilo i održalo povjerenje potrošača.

Dr. Chris Brauer, glavni direktor za inovacije, Symmetry zaključio je: „Budućnost umjetne inteligencije je u tome da je neprimjetno ugradimo u naše svakodnevne živote – ne samo kod kuće, već u svim urbanim sredinama. Dok napredujemo, etička razmatranja su ključna – osiguravajući da AI ne samo da unapređuje društvenu jednakost, već i pomaže u izgradnji pametnijih, održivijih okruženja. Naš cijeli sektor trebao bi slušati potrošače, naglašavati sigurnost, inkluzivnost i praktične prednosti, tako da AI može postati svjetski pokretač  promjena."

Metodologija:
Izvor: Samsung Electronics

Ovo istraživanje provedeno je između 11. srpnja i 19. srpnja 2024. kako bi se procijenili stavovi javnosti prema umjetnoj inteligenciji diljem Europe. U istraživanju je sudjelovalo 11000 odraslih osoba iz deset zemalja: Ujedinjenog Kraljevstva, Njemačke, Francuske, Italije, Španjolske, Švedske, Finske, Norveške, Danske i Poljske, pri čemu je svaka zemlja pridonijela s 1000 ispitanika, osim Ujedinjenog Kraljevstva koje je imalo 2000 ispitanika.

Cilj istraživanja Intelligent Living: How AI is Enhancing Everyday Experiences je bio razumjeti razinu javnog znanja i interesa za AI, usredotočujući se na to kako potrošači doživljavaju ulogu AI-ja u njihovim svakodnevnim životima, koje značajke najviše žele te njihove brige, posebno oko sigurnosti i privatnosti. Dobiveni podatci pružaju dragocjene uvide u način na koji potrošači diljem Europe danas komuniciraju s umjetnom inteligencijom i što očekuju od nje u budućnosti, oblikujući plan razvoja umjetne inteligencije koji odgovara potrebama i preferencijama potrošača.

Izvještaj: 

Svi ispitanici - Što od sljedećeg opisuje vašu razinu razumijevanja umjetne inteligencije?

Ne razumijem – 10 %

Imam malo razumijevanja, ali ne znam kako to mogu koristiti u svakodnevnom životu – 25 %

Imam određeno razumijevanje i određeno znanje o tome kako to mogu koristiti u svakodnevnom životu – 32 %

U potpunosti razumijem, ali ne znam kako to mogu koristiti u svakodnevnom životu – 17 %

U potpunosti razumijem i kako ga mogu koristiti u svakodnevnom životu – 15 %

Izvor: Samsung Electronics 

Svi ispitanici - Za koje biste zadatke, ako ih ima, željeli da vam AI pomogne? Odaberite sve što je primjenjivo.

Čišćenje i usisavanje kuće – 33 %

Praćenje troškova grijanja ili potrošnje energije – 29 %

Čišćenje kuhinjskih aparata, poput pećnice ili hladnjaka – 28 %

Pranje suđa i čišćenje kuhinje – 25 %

Organizacija doma i uklanjanje nereda – 23 %

Planiranje obroka i kupovina namirnica – 23 %

Upravljanje kućanskim računima i financijama – 21 %

Pranje rublja – 20 %

Glačanje – 20 %

Planiranje i koordinacija svih mojih kućanskih poslova – 19 %

Vrtlarstvo – 15 %

Čuvanje kućnog ljubimca – 8 %

08. prosinca, 2022. | Zagreb| Uredio: Božidar Žitnik   

“Ovo će nam ulaganje značajno olakšati pozicioniranje na zapadnim tržištima i otvoriti snažniji pristup inozemnom znanju i talentima. Sredstva ćemo usmjeriti u ljude, razvoj proizvoda te komercijalnih operacija u državama Sjeverne Amerike i Zapadne Europe”, rekao je izvršni direktor SysKita, Toni Frankola.  
  

Britanski ulagači, s kojima su prvu suradnju ostvarili 2017. godine, prepoznali su da je tvrtka uspješno ovladala specifičnom tehnološkom i tržišnom nišom. “Izrazito smo zadovoljni partnerstvom sa SysKitom. Uživali smo u dosadašnjoj suradnji i vjerujemo da će postati jedna od najuspješnijih softverskih tvrtki u Hrvatskoj”, komentirao je direktor Cade Hilla, Simon Galbraith.  
  
U posljednjih nekoliko godina SysKit je skalirao svoje poslovanje predvidjevši povećanje potražnje za softverima koji olakšavaju upravljanje i povećavaju sigurnost Microsoftovih okolina. Osim financijskog rasta, koji su ostvarili sa svojim ključnim proizvodom, SysKit Pointom, tvrtka je ove godine značajno povećala broj zaposlenika kojih je sada 75.  
  

Prema Frankolinim riječima, taj će se trend nastaviti u idućoj godini: “Hrvatska ima fenomenalne IT inženjere i poslovne stručnjake, ali ih je premalo u odnosu na potražnju. Tako da ćemo u idućoj godini pojačano zapošljavati u Hrvatskoj, ali i Engleskoj gdje smo otvorili ured”.  Sjajne riječi koje bude optimizam ali i još više potiču buduće mlade IT stručnjake.