Veliki a prvi: Telemach prva velika kompanija koja je dosegla najviši MAMFORCE LEAD standard

Telemach je prva velika kompanija u Hrvatskoj koja je postigla MAMFORCE LEAD standard – najviši stupanj standarda kojim se potvrđuje predanost stvaranju poticajnog radnog okružja temeljenog na obiteljskoj odgovornosti, ravnoteži između privatnog i poslovnog života te rodnom balansu. Certifikat je predsjedniku Uprave Telemacha, Adrianu Ježini, uručila Diana Kobas Dešković, direktorica konzultantske tvrtke Spona Code koja provodi neovisne evaluacije i certifikacije organizacija u području upravljanja ljudima.

Kroz sveobuhvatnu MAMFORCE evaluaciju poslovnih praksi i iskustva zaposlenih u šest ključnih područja upravljanja ljudima, Telemach je u odnosu na prvu certifikaciju ostvario ukupni porast od 15 postotnih bodova i tako postao prva velika kompanija koja je dosegnula MAMFORCE LEAD standard. Osobito značajan iskorak napravljen je u područjima odgovornog upravljanja, upravljanja talentima i lidershipa i razvoja, što prati i zadovoljstvo zaposlenih koje danas premašuje standarde dobre prakse i nalazi se iznad prosjeka usporedivih organizacija.

„MAMFORCE LEAD standard za nas nije cilj sam po sebi, već potvrda kulture koju gradimo svakoga dana. Vjerujemo da uspješno poslovanje počinje ljudima, zato kontinuirano ulažemo u radno okruženje u kojem se svaki zaposlenik može razvijati, preuzimati odgovornost i ostvariti svoj puni potencijal. Posebno nas veseli što su upravo naši zaposlenici kroz ovu evaluaciju potvrdili da prepoznaju te vrijednosti. Ovo priznanje dodatna nam je motivacija da nastavimo graditi organizaciju u kojoj izvrsni poslovni rezultati idu ruku pod ruku s brigom za ljude“, izjavio je Adrian Ježina, predsjednik Uprave Telemacha.

Telemach danas zapošljava više od 1.000 zaposlenih, od čega su 51 % žene. Rodni balans prisutan je kroz cijeli životni ciklus zaposlenih – od zapošljavanja do najviših upravljačkih razina – na kojima žene čine 42 % visokog menadžmenta i 40 % Uprave. Istovremeno, rodni jaz u plaćama ostaje ispod 5 %, a bolovanja su niža od prosjeka tržišta, što potvrđuje da kvalitetna organizacijska kultura pozitivno utječe i na dobrobit zaposlenih i na produktivnost. Telemach je prošle godine bio dobitnik Inc.Q BEST Inclusive Employer nagrade za inkluzivni lidership, a ovogodišnji daljnji rast zadovoljstva zaposlenih upravo u tom području potvrda je kontinuirane posvećenosti rukovodstva.

„Dosezanje najvišeg MAMFORCE LEAD standarda u samo godinu dana potvrda je predanog rada cijelog tima i kontinuiranog ulaganja u organizacijsku kulturu. Posebno nas veseli što se ovo priznanje temelji na iskustvu naših zaposlenika. Tijekom protekle godine usmjerili smo se na područja koja su oni sami prepoznali kao prilike za napredak, od razvoja lidera i interne komunikacije do dodatnih programa za dobrobit zaposlenih. Rezultati pokazuju da kontinuirano slušanje ljudi, otvoren dijalog i dosljedna provedba promjena stvaraju radno okruženje u kojem se zaposlenici osjećaju uključeno, podržano i motivirano“, izjavila je Andreja Gracin, izvršna direktorica Ljudskih potencijala Telemacha.

Tijekom protekle godine u Telemachu su unaprijeđeni interni kanali komunikacije, uvedena je interna društvena mreža, provedeni razvojni programi za voditelje, te niz edukacija za zaposlene. U fokusu su bile i nove inicijative za dobrobit zaposlenih i njihovih obitelji poput Dana zdravlja, edukacija o angažiranom roditeljstvu, brojnih obiteljskih piknika i novih benefita. Osim toga, dodatno su ojačane prakse transparentnog i odgovornog upravljanja te raznolikosti i uključenja, a sve uz punu podršku Uprave.

„Telemach je pravi primjer dobro posloženog ekosustava inkluzivnosti koji kreće od aktivne uključenosti top menadžmenta, dosljedne provedbe na svim razinama i redovnog praćenja relevantnih indikatora. Posvećenost tima ljudskih resursa ciljevima dovela je do MAMFORCE LEAD statusa u samo godinu dana čime je Telemach ujedno podignuo ljestvicu velikih kompanija. Iskreno čestitamo na ovom značajnom postignuću! “- istaknula je Diana Kobas Dešković.

MAMFORCE certifikacija koju u Hrvatskoj i regiji već četrnaest godina provodi tvrtka Spona Code razvojni je alat koji organizacijama omogućuje da prepoznaju gdje su sada, definiraju gdje žele biti i sustavno rade na unaprjeđenju svojih praksi upravljanja usmjerenog na ljude koji se očituje u kulturi inkluzivnosti. Kroz stručnu, objektivnu i temeljitu evaluaciju, organizacije identificiraju ključna područja za poboljšanje, uklanjaju nesvjesne pristranosti u procesima i grade kulturu u kojoj svi zaposleni mogu ostvariti svoj puni potencijal. Telemach Hrvatska krenuo je tim putem i svojim rezultatima pokazuje da organizacijska kultura nije stvar veličine ni industrije, već strateške odluke i dosljednosti u njezinoj provedbi.

Telemach postao članom MAMFORCE zajednice: Kultura podrške zaposlenih nije privilegij, već standard 

Telemach je postao nositelj MAMFORCE standarda u kategoriji BASIC, čime je potvrđena njegova predanost stvaranju poticajnog radnog okruženja temeljenog na obiteljskoj odgovornosti, ravnoteži između poslovnog i privatnog života te rodnoj ravnopravnosti. Kroz neovisni evaluacijski proces, kompanija je demonstrirala snažnu usmjerenost na dobrobit svojih zaposlenika i posvećenost kvaliteti u upravljanju ljudskim potencijalima. Certifikat MAMFORCE standarda predsjedniku Uprave Telemacha, Adrianu Ježini, uručila je Diana Kobas Dešković, direktorica konzultantske tvrtke Spona Code, koja provodi neovisne evaluacije i certifikacije organizacija u području upravljanja ljudima.

“Zadovoljni i motivirani zaposlenici temelj su uspjeha Telemacha kao kompanije i njezin najvrjedniji resurs. Stoga smo predani kontinuiranom ulaganju u njihov osobni i profesionalni razvoj, kao i razvoju poticajnog i uključivog radnog okruženja. Ponosni smo što u važnim kategorijama nadilazimo tržišni standard, a s MAMFORCE certifikatom ljestvicu podižemo još više - primjenom najboljih tržišnih praksi dodatno ćemo ojačati našu poziciju odgovornog i zaposlenicima usmjerenog poslodavca”, izjavio je Ježina. 

Tijekom sveobuhvatne MAMFORCE evaluacije poslovnih praksi i iskustva zaposlenih u šest ključnih područja upravljanja ljudima i procesima, Telemach se istaknuo u području Kulture podrške i fleksibilnosti, ostvarivši iznadprosječne rezultate u odnosu na usporedive kompanije. Visoko zadovoljstvo zaposlenih podrškom kolega i nadređenih pokazuje da se u Telemachu zaista živi pravičnost i razumije kako je potrebna prilagodba individualnim potrebama, uz jednakost prilika.

"Telemach sustavno ulaže u razvoj kulture podrške u svim životnim fazama što se očituje u podršci nadređenih, inkluzivnom vodstvu i mogućnosti ostvarenja ravnoteže  poslovnog i privatnog života u uvjetima izuzetno brzog pa time i zahtjevnog sektora telekomunikacija“, istaknula je Diana Kobas Dešković prilikom dodjele certifikata.

Telemach zapošljava više od 1.000 zaposlenih, od čega je 51% žena. O posvećenosti kompanije rodnom balansu govori i podatak da je Uprava Telemacha rodno uravnotežena i u skladu s EU direktivom o ženama u odborima kompanija (Women on Boards) te već ispunjava kriterij od 40% podzastupljenog spola u Upravi. U hrvatskim kompanijama udio žena u upravama iznosi prosječno svega 20%, što Telemach čini istinskim liderom i stavlja ga u malobrojnu skupinu kompanija koje nadilaze taj prosjek.

Rodni balans u upravljačkim tijelima nije samo pitanje pravičnosti, on je i poslovna prednost. Brojna međunarodna istraživanja potvrđuju da raznolikije uprave donose kvalitetnije i promišljenije odluke te bolje razumiju potrebe zaposlenih. Posljedično kompanije s rodno uravnoteženim rukovodstvom ostvaruju i bolje financijske rezultate, imaju veću angažiranost zaposlenih i otpornije su na krizna razdoblja.

“Sudjelovanje u MAMFORCE certifikacijskom procesu logičan je nastavak naše predanosti stvaranju inkluzivnog, pravednog i poticajnog radnog okruženja. To je područje u koje kontinuirano ulažemo, stoga smo željeli dobiti objektivnu procjenu naših praksi. MAMFORCE nam je pokazao da smo u mnogočemu natprosječni te nam pružio strukturirani okvir za daljnji akcijski plan, temeljen na međunarodno priznatim standardima i praksama”, izjavila je Andreja Gracin, izvršna direktorica Ljudskih potencijala Telemacha.

MAMFORCE certifikacija koju u Hrvatskoj i regiji već više od deset godina provodi tvrtka Spona Code razvojni je alat koji organizacijama omogućuje da prepoznaju gdje su sada, definiraju gdje žele biti i sustavno rade na unaprjeđenju svojih praksi upravljanja usmjerenog na ljude koji se očituje u kulturi inkluzivnosti. Kroz stručnu, objektivnu i temeljitu evaluaciju, organizacije identificiraju ključna područja za poboljšanje, uklanjaju nesvjesne pristranosti u procesima i grade kulturu u kojoj svi zaposleni mogu ostvariti svoj puni potencijal.

„MAMFORCE nije samo priznanje, već alat transformacije. Pomaže organizacijama da prepoznaju vlastite snage i slabosti, usporede se s tržištem i najboljim praksama, te strateški rade na uključivosti, pravičnosti i održivom rastu. Ishođenjem MAMFORCE Standarda Telemach je poslao snažnu poruku da razumije važnost podrške ljudima jer bez zadovoljnih i angažiranih zaposlenih nema ni dugoročnog uspjeha“, dodaje Kobas Dešković.

HUP: Održan okrugli stol „POSLODAVCI I ZAPOSLENICI – NA STRANI RODITELJSTVA“ 

Prepoznata važnost uloge poslodavaca na odluke zaposlenika – roditelja u odnosu na njihov poslovni i obiteljski život 

U Zagrebu, 23. travnja, u prostorijama Hrvatske udruge poslodavaca, u sklopu Nacionalne kampanje za promicanje pozitivnog i ravnopravnog roditeljstva, koju provodi Središnji državni ured za demografiju i mlade (SDUDM) u partnerstvu s Hrvatskom udrugom poslodavaca (HUP), održan je Okrugli stol „Poslodavci i zaposlenici – na strani roditeljstva“.

Nastavno na Zakon o rodiljnim i roditeljskim potporama, koji je stupio je na snagu 1. siječnja 2023. godine, SDUDM je pristupio pripremi kampanje za promicanje pozitivnog i ravnopravnog roditeljstva, kojom se želi dodatno senzibilizirati javnost o važnosti ravnopravnog sudjelovanja oba roditelja u odgoju djece te potaknuti korištenje očinskog i roditeljskog dopusta, odnosno aktivno uključivanje očeva u brigu o djeci.
 Foto: Božidar Žitnik

U sklopu kampanje, značajnu ulogu ima senzibilizacija poslodavaca te važnost njihove uloge na odluke zaposlenika – roditelja u odnosu na njihov poslovni i obiteljski život, kao i pružanje aktivne podrške zaposlenicima – roditeljima, stoga je u suradnji s HUP-om održan okrugli stol, čiji povod su bili i i rezultati istraživanja o roditeljskom i očinskom dopustu, koje je za SDUDM Provela agencija Ipsos u rujnu 2023. godine.

Foto: Božidar Žitnik

Rezultati tog istraživanja pokazuju kako je percepcija ispitanika da muškarci koji koriste roditeljski dopust nerijetko imaju problema s poslodavcima, u većoj mjeri nego majke. Među glavnim razlozima koje roditelji navode kao prepreku za korištenje prava iz sustava rodiljnih i roditeljskih potpora je uvjerenje da bi poslodavac negativno reagirao na zahtjev oca za korištenje očinskog/roditeljskog dopusta. S druge strane, pokazalo se da muškarci koji su koristili roditeljski dopust većinom imaju pozitivnu percepciju reakcija kolega na njihovo korištenje roditeljskog dopusta.
 Foto: Božidar Žitnik

Prednosti uključenosti očeva u brigu i odgoj djeteta od najranije dobi vidljive su u različitim područjima i razdobljima djetetova života, a o važnosti očevog angažmana u odgoju vlastite djece i o ravnopravnoj podjeli obiteljskih obveza danas svjedoči niz istraživanja, kao i pozitivni primjeri iz europskih zemalja koje su prepoznale važnost zastupanja takvih vrijednosti.

Foto: Božidar Žitnik

Upravo kako bi ovu temu dodatno produbili, SDUDM i HUP su smatrali važnim održati ovaj okrugli stol, na kojem su uvodna izlaganja redom iznijeli g. Petar Šimić, predsjednik HUP-Udruge malih i srednjih poduzetnika, dr. med Željka Josić, državna tajnica Središnjeg državnog ureda za demografiju i mlade, g. Ivan Vidiš, državni tajnik Ministarstva rada, mirovinskoga sustava, obitelji i socijalne politike, gđa. Višnja Ljubičić, pravobraniteljica za ravnopravnost spolova te gđa. Anamarija Sočo, predsjednica organizacije Status.

Foto: Božidar Žitnik  

Ovom prilikom državna tajnica Josić naglasila je kako je potrebno kontinuirano, javno komunicirati da promjena poslovnih modela i odgovornije ponašanje prema zaposlenima rezultira zadovoljnim ljudima te ima izravan utjecaj na poslovnu učinkovitost i rezultate. Isto tako, smatra, iznimno je važna percepcija zaposlenika i svijest o tome da njihovi poslodavci brinu o usklađivanju privatnog i poslovnog života te da imaju podršku u radnom okruženju.

Foto: Božidar Žitnik 

Nakon uvodnih izlaganja u panel raspravi sudjelovali su mr. sc. Diana Kobas Dešković, MBA, poslovna savjetnica i coach iz područja razvoja poslovanja, organizacijskog razvoja, komunikacija, Petar Šimić, Primacošped d.o.o., predsjednik HUP-Udruge malih i srednjih poduzetnika, Igor Lukša, Zagrebačka banka d.d., direktor Nagrađivanja, uspješnosti i planiranja unutar organizacijskog dijela Ljudski potencijali i korporativna kultura, Marko Hercigonja, Zagrebačka banka d.d., direktor Kontrolinga te Josipa Ljubičić i Helena Prlić iz Proqlea d.o.o.

Foto: Božidar Žitnik

Kao zaključak, sudionici su se složili kako je potrebno staviti jači naglasak na ulogu poslodavaca u planiranju i korištenju zakonskih prava njihovih zaposlenika, po osnovi roditeljstva. Usklađivanje obiteljskih i poslovnih obveza treba postati jedno od prioritetnih društvenih pitanja koje je potrebno kontinuirano unaprjeđivati uz zajedničku ulogu države i poslodavaca, kako bi se potaknule određene promjene u odnosu prema roditeljstvu na široj društvenoj razini te promijenila percepcija o važnosti ove teme.

Foto: Božidar Žitnik 

Unatoč promijenjenoj zakonskoj regulativi iznimno je važan aktivan doprinos poslodavaca navedenog, potreban je i aktivan doprinos poslodavaca koji bi trebali raditi na podizanju svijesti o pravima svojih zaposlenika kojima se omogućava usklađivanje privatnog i poslovnog života (pravima na dopuste iz sustava rodiljnih i roditeljskih potpora, pravima iz radnog odnosa, fleksibilnim radnim uvjetima i slično), odnosno promicanju onih vrijednosti koje će pomoći zaposlenicima da koriste svoja prava bez sankcija, ali i bez „nevidljivih“ prepreka koje mogu izazvati potencijalne negativne stavove kod radnika.
 Foto: Božidar Žitnik

Tijekom panela, također su prepoznate pozitivne inicijative od strane poslodavaca vezane za društveno odgovorno ponašanje prema zaposlenicima i njihovim obiteljima, osobito u vidu uvođenja kvalitetnih programa i pogodnosti za svoje zaposlenike kroz inovativna rješenja u provođenju obitelji prijateljskih mjera. Sudionici su se složili kako je nužno sve ovakve i nove inicijative je potrebno dodatno prepoznati, pozdraviti i osnažiti.

Foto: Božidar Žitnik