Partnerstvo Hrvatskog Telekoma i Wolta - 12 mjeseci bez naknade za Wolt+ pretplatu 

• Korisnici će putem programa Magenta Moments ostvariti besplatno članstvo u Wolt+ pretplati na 12 mjeseci.
• Wolt+ pretplata omogućava korisnicima neograničene dostave bez naknade za dostavu.
• Korisnici će imati pristup dodatnim ponudama i pogodnostima u odabranim restoranima i trgovinama, kao i popustima na narudžbe za osobno preuzimanje.
• Partnerstvo započinje s Hrvatskim Telekomom, a Deutsche Telekom će ga tijekom narednih mjeseci proširiti na Austriju, Češku, Mađarsku, Sjevernu Makedoniju, Poljsku i Slovačku. 

Hrvatski Telekom u partnerstvu s Woltom korisnicima pruža dodatnu vrijednost te donosi nove pogodnosti koje im olakšavaju svakodnevni život. 

Putem Magenta Moments programa pogodnosti, korisnici će imati pristup Wolt+ pretplati, Woltovom pretplatničkom programu koji nudi neograničene dostave bez naknade za dostavu te dodatne ponude i pogodnosti u odabranim restoranima, trgovinama, maloprodajnim objektima i drugim specijaliziranim trgovinama, kao i 10% popusta na sve narudžbe s osobnim preuzimanjem.

Integriranjem Wolta u Magenta Moments program, Hrvatski Telekom čini Wolt, vodeću platformu za dostavu u Hrvatskoj, koja obuhvaća dostavu hrane, raznih higijenskih proizvoda i ostalih svakodnevnih potrepština, nadohvat ruke korisnicima, olakšavajući im nabavku svega što im treba, u trenutku kad im treba. 

„Naše partnerstvo s Woltom usmjereno je na ono najvažnije – pružanje stvarne vrijednosti našim korisnicima. Integriranjem Wolta u Magenta Moments program, pružamo opipljiva i za svakodnevni život bitna iskustva na našim europskim tržištima. To je još jedan korak u našim nastojanjima da idemo dalje i omogućujemo više od povezivosti, a u interesu naših korisnika“, izjavila je Dominique Leroy, članica Uprave za Europu Deutsche Telekoma. 

Wolt se razvio od usluge za dostavu hrane do omiljene platforme za dostavu koja nudi sve na jednom mjestu, od namirnica do maloprodajnih artikala. Zahvaljujući ovom novom partnerstvu s Hrvatskim Telekomom, još više ljudi sada može uživati u pogodnostima i prednostima Wolta i Wolt+ pretplate.

Izvor: Wolt i Hrvatski Telekom

"Wolt i Deutsche Telekom dijele sličan pristup stavljanju korisnika na prvo mjesto te otvorenosti prema novim idejama. Zato smo vrlo uzbuđeni zbog ove suradnje, koja donosi još veću vrijednost i jednostavnost u svakodnevni život korisnika. Integracijom Wolt+ pretplate za korisnike Deutsche Telekoma diljem Europe, činimo lokalnu trgovinu pristupačnijom, povoljnijom i praktičnijom za milijune ljudi. Zajedno olakšavamo uživanje u najboljem što vaš grad može ponuditi, što je uz Wolt nadohvat ruke," kaže Miki Kuusi, suosnivač i izvršni direktor Wolta. 

„Današnji digitalni ekosustav koji stalno raste i povezanost koju osiguravamo otvaraju vrata za razne nove mogućnosti, a sve u samo nekoliko klikova i u najkraćem roku. U Hrvatskom Telekomu motivirani smo željom da našim korisnicima stalno pružamo opipljive koristi i dodatnu vrijednost. U duhu ove naše suradnje s Woltom, iznimno popularnim globalnim brandom koji već deset godina redefinira industriju, čvrsto vjerujemo da je ključ izvrsnog korisničkog iskustva upravo u faktoru 'plus' – davati više, biti bolji, čineći svakodnevicu naših korisnika jednostavnijom i praktičnijom“, dodao je Ivan Runje, direktor sektora za marketing i upravljanje proizvodima za privatne korisnike Hrvatskog Telekoma. 

„Izuzetno nam je drago što smo ostvarili partnerstvo s Hrvatskim Telekomom – jednom od vodećih i najuglednijih domaćih kompanija. Povezivanje dvaju renomiranih brendova, koji jednako cijene kvalitetu, korisničko iskustvo i inovacije, snažan je korak prema dodatnoj vrijednosti za krajnje korisnike. Ova suradnja omogućit će tisućama ljudi diljem Hrvatske pristup Wolt+ pogodnostima koje čine svakodnevicu praktičnijom, jednostavnijom i pristupačnijom. Sretni smo što je zahvaljujući suradnji s HT-om, Hrvatska među prvim zemljama u kojoj se ovaj program aktivira, i uvjereni smo da će korisnici prepoznati prednosti koje im donosi”, izjavio je povodom sklapanja partnerstva Marin Šušnjar, generalni direktor Wolta za Hrvatsku. 

Za aktivaciju Wolt+ pretplate, dovoljno je ući u rubriku Magenta Moments unutar Moj Telekom aplikacije i zamijeniti 2000 srca za godišnju Wolt+ pretplatu. 

Suradnja na tržištima

Prednosti ovog partnerstva bit će dostupne članovima programa Magenta Moments u sedam europskih zemalja. Hrvatska je prvo tržište na kojima suradnja kreće, a postupno će se u nadolazećim mjesecima širiti i na Austriju, Češku, Mađarsku, Sjevernu Makedoniju, Poljsku i Slovačku.

Više giga, niže cijene i Bruno – novo zaštitno lice bonbona 

bonbon je oduvijek bio sinonim za pametan odabir mobilnih usluga, a sada je tu s još boljom ponudom! U novoj cool ponudi svi bonbon paketi su na minus 50%, a osim nižih cijena tu je još više giga u mjesečnim paketima. No, to nije sve – tu su Bruno, novo zaštitno lice bonbona, novi claim: „bonbon je po tvom!“ te nove boje koje čine novi vizualni identitet bonbona.

Svi koji u periodu od 5. ožujka do 8. travnja postanu novi korisnici bonbon pretplate i bonova ostvaruju 50% popusta na sve bonbon pakete i kombinacije. Isto vrijedi i za postojeće korisnike koji se s bonova prebace na preplatu. 

Uz niže cijene dolazi i više giga, logično. Od sada su svi bonbon paketi još bogatiji kada je riječ o podatkovnom prometu pa će tako i postojeći i novi korisnici na raspolaganju imati još više giga. Tako, primjerice, Jako jako veliki Internet sada sadrži 25 GB prometa, za razliku od ranijih 17 GB, a Jako veliki internet donosi 20 GB prometa, umjesto prijašnjih 14 GB.  

„Nova ponuda bonbona osmišljena je kako bismo još jednom korisnicima pružili više vrijednosti za njihov novac i to je nešto na čemu kontinuirano radimo u bonbonu. Istovremeno, radili smo i na novom vizualnom identitetu koji sada unosi nove boje, a, tu je i Bruno, novo zaštitno lice bonbona, djelo poznatog hrvatskog umjetnika i ilustratora Vedrana Klemensa. Bruno je lik s kojim se većina nas može poistovjetiti. Znamo da naši korisnici vole slobodu izbora i da trebaju operatora koji se može prilagoditi njihovim potrebama, a kako se one mijenjaju, tako im bonbon omogućava da sve usluge kombiniraju i prilagođavaju po svom“, izjavila je Branka Bajt, direktorica Sektora za brend Hrvatskog Telekoma. 

Osim više giga, nižih cijena i Brune, bonbon dodatno priprema i posebno iznenađenje za svoje postojeće korisnike, koje će uskoro moći preuzeti u sklopu bonbon aplikacije, o čemu će biti na vrijeme obaviješteni. 

Više informacija o novoj bonbon ponudi na: https://www.bonbon.hr/

Hrvatski Telekom ostvario 6,0% rast prihoda i 4,7% EBITDA, uz najveća ulaganja na tržištu 

• Nastavljen rast poslovanja: 6,0% rast prihoda nadoknadio povećanje operativnih troškova od 7,3%, 4,7% rast prilagođene EBITDA AL.
• Najveća ulaganja na tržištu od 242,9 milijuna eura, povećana za 9,9%.
• Najveća FTTH mreža, proširena za više od 150.000 novih kućanstava, najveća izgradnja optičke mreže u jednoj godini.
• Neto dobit 141,9 milijuna eura. 

Hrvatski Telekom ostvario je snažne rezultate u 2024. godini s rastom prihoda od 6,0% na godišnjoj razini, čemu su doprinijeli dobri rezultati u mobilnim i fiksnim uslugama te sistemskim rješenjima, uz ponovno pružanje najboljeg korisničkog iskustva na tržištu.

Snažan rast prihoda rezultirao je povećanjem prilagođene EBITDA AL za 4,7% na godišnjoj razini i rastom neto dobiti od 7,5%. Pozitivni razvoj komercijalnih rezultata i kontinuirani rast prihoda, u kombinaciji s inicijativama transformacije i povećanja učinkovitosti, omogućili su sustavno upravljanje rastućim operativnim troškovima uslijed povećanja troška plaća i trajnih inflacijskih pritisaka.

U 2024. godini HT je povećao vodeće investicije na tržištu, koje su iznosile 242,9 milijuna eura, što predstavlja rast od 9,9% na godišnjoj razini. To potvrđuje predanost Hrvatskog Telekoma ubrzanju digitalizacije Hrvatske i izgradnji ključne infrastrukture diljem zemlje.

Unatoč izazovnom okruženju i ekonomskoj neizvjesnosti, Hrvatski Telekom uspješno je ostvario revidirane izglede, nadmašivši početne smjernice za 2024. godinu. Naše strateške inicijative i snažni financijski rezultati pozicioniraju kompaniju za daljnji rast i stvaranje vrijednosti za dioničare. 

Učvršćen status vodeće mreže

Foto: Božidar Žitnik

U 2024. godini  Hrvatski Telekom je značajno proširio već najveću optičku mrežu, povećavši FTTH pokrivenost za dodatnih 20% na godišnjoj razini.  Proširenje FTTH mreže za više od 150.000 novih kućanstava predstavlja najveću izgradnju optičke mreže u jednoj godini. Time je HT korak bliže cilju osiguranja optičkog interneta gigabitne brzine za više od 1,1 milijun kućanstava.

Mobilna mreža također je ostvarila značajna poboljšanja u svim ključnim pokazateljima performansi, zasluživši ključna industrijska priznanja. Po šesti put zaredom Hrvatski Telekom osvojio je Ookline nagrade za najbolju i najbržu mobilnu mrežu u Hrvatskoj. Također, i drugu godinu zaredom HT-ova mobilna mreža prepoznata je kao najbolja i u istraživanju koje je u proveo regulator HAKOM, a  po četvrti put u posljednjih pet godina isto je potvrdilo i istraživanje umlauta. 

Vodeće korisničko iskustvo na tržištu u segmentu privatnih i poslovnih korisnika 

Sustavna ulaganja, predanost inovacijama, kvaliteti usluge i visoka angažiranost zaposlenika rezultirali su poboljšanjima u svim područjima poslovanja. Navedene aktivnosti potvrđuju lidersku poziciju mreže i proizvoda Hrvatskog Telekoma te su rezultirale time da HT ponovno pruža najbolje korisničko iskustvo na tržištu, kako u segmentu privatnih tako i poslovnih korisnika, što potvrđuje industrijski referentni pokazatelj TRI*M. 

#1 telekomunikacijski brand na tržištu 

Najbolje korisničko iskustvo svjedoči i o snazi brenda Hrvatskog Telekoma potvrđujući reputaciju vodećeg telekomunikacijskog brenda u Hrvatskoj te odražava predanost HT-a pružanju najkvalitetnije usluge, inovativnih proizvoda, najbolje mreže i zadovoljstva korisnika. 

Provođenje ESG agende 

U skladu sa strategijom održivosti i ostvarivanjem ambicioznih ESG ciljeva, Hrvatski Telekom je četvrtu godinu zaredom dobio nagradu Hrvatski indeks održivosti te je ponovno bio jedina hrvatska tvrtka koja je uvrštena na popis najetičnijih tvrtki svijeta prema Ethisphereu. Ova priznanja, zajedno s programima i praksama korporativne društvene odgovornosti, naglašavaju predanost HT-a da pozitivno utječe na okoliš i društvo, uz istovremeni fokus na osiguranje održivog i uspješnog poslovanja kompanije u budućnosti. Osiguravanjem ključne digitalne infrastrukture i njenom izgradnjom diljem Hrvatske, HT omogućuje gospodarstvu, poslovanju i društvu da djeluju i razvijaju se održivije.

Od 2021. godine, Hrvatski Telekom koristi 100% obnovljive izvore energije za svoje potrebe električne energije. U listopadu 2024. godine, početkom operativnog djelovanja prvog virtualnog ugovora o kupnji energije (vPPA), postignut je i značajan iskorak  u energetskoj strategiji kompanije.

U skladu sa sveobuhvatnim programima zaštite okoliša, s posebnim naglaskom na učinkovitost upravljanja resursima kroz platformu "Poziv koji ne propuštaš", Hrvatski Telekom zabilježio je rekordnu godinu, s 28% povećanjem prikupljenih elektroničkih uređaja u odnosu na prethodnu godinu. 

Nastavak transformacije operativnog modela

Foto: Božidar Žitnik

Hrvatski Telekom nastavio je s transformacijom operativnog modela poboljšavajući razinu učinkovitosti, uz pružanje najboljeg korisničkog iskustva na tržištu. U siječnju 2025. godine, završeno je pripajanje  društva HT Servisi d.o.o. u HT d.d., čime se dodatno povećava  organizacijska i operativna učinkovitost poslovanja. Tijekom 2024. godine započeto je i postupno gašenje 3G mreže, koje je zaključeno u prvom tromjesečju 2025. godine, a ova potpuna tranzicija na 4G i 5G mreže omogućava još bolju povezanost, poboljšano korisničko iskustvo i energetski učinkovita rješenja, što je u skladu s našom predanošću inovacijama i održivosti. 

Najveća alokacija kapitala u više od desetljeća

U 2024. godini, Hrvatski Telekom isplatio je dividendu od 119,2 milijuna eura, ili 1,53 eura po dionici, što predstavlja najveću isplatu dividende u više od desetljeća. Također, Hrvatski Telekom je na Zagrebačkoj burzi otkupio 803.360 dionica, ulažući 28,4 milijuna eura u otkup. To dodatno pokazuje našu predanost povećanju vrijednosti za dioničare. U rujnu 2024. godine, Hrvatski Telekom ažurirao je svoj Program otkupa dionica. Iako svrha Programa ostaje nepromijenjena, izmjene omogućuju učinkovitiju akviziciju dionica Društva i provedbu Programa. Ograničenje otkupa dionica povećano je s 3 milijuna na 5 milijuna dionica, a maksimalni iznos se povećao sa 79,6 milijuna eura na 135 milijuna eura.

Sveukupno, u 2024. godini, Hrvatski Telekom ostvario je ukupni povrat za dioničare (TSR) od 52,9%, što je rekordna visina od njegovog IPO-a, odražavajući snažnu predanost kompanije maksimiziranju vrijednosti za dioničare. 

Izgledi za 2025.

Unatoč stalnim neizvjesnostima, konstantnim inflacijskim pritiscima i rastom troškova rada, naš cilj je nastaviti rasti. Očekujemo da će prihodi rasti po nižoj jednoznamenkastoj stopi, uz nešto veći rast prihoda od usluga. Očekujemo da će prilagođena EBITDA AL rasti po nižoj jednoznamenkastoj stopi. U isto vrijeme, zadržavamo naš tempo ulaganja u infrastrukturu i digitalizaciju, s očekivanim rastom CAPEX AL s niskim jednoznamenkastim postotkom u usporedbi s 2024. Naši izgledi za regionalno širenje ostaju isti, te nastavljamo pratiti i evaluirati potencijalne aktivnosti stjecanja  i preuzimanja. 

Osvrćući se na poslovne rezultate za 2024. godinu, Nataša Rapaić, predsjednica Uprave Hrvatskog Telekoma, izjavila je:

Foto: Božidar Žitnik

„Poslovanje u prošloj godini obilježili su daljnji razvoj i dobri poslovni rezultati koji su, unatoč izazovnom okruženju i stalnim pritiscima poput rasta troškova i inflacije, potvrdili našu sposobnost prilagodbe i kontinuiranog napretka u svim ključnim područjima.

Tako smo zabilježili rast u segmentima privatnih i poslovnih korisnika, u mobilnoj, fiksnoj i ICT uslugama.  Taj rast rezultat je predanosti i rada naših zaposlenika, a odražava se u rastu prihoda, EBITDA AL-a i neto dobiti.

Osnažili smo poziciju najbolje mobilne i optičke mreže i ponovno potvrdili da pružamo najbolje korisničko iskustvo, kako u privatnom, tako i poslovnom segmentu. Od korisnika smo prepoznati kao vodeći telekom brend kojem najviše vjeruju, a to povjerenje dodatno smo opravdali unaprjeđenjem naše ponude usluga i proizvoda prilagođenih njihovim potrebama i želji za modernim i pouzdanim digitalnim rješenjima. Istodobno smo razvijali brojne inovativne projekte, podižući postojeće i postavljajući nove industrijske standarde. Uz najveća ulaganja na tržištu, koja su premašila 242 milijuna eura, ostvarili smo najveću godišnju izgradnju optičke mreže u povijesti Hrvatskog Telekoma te bolje performanse mreža u svim ključnim segmentima. Naša posvećenost održivom razvoju nikad nije bila izraženija - programi su postali opsežniji, a naši doprinosi društvu, digitalnoj uključenosti i zaštiti okoliša sve opipljiviji.

Ostvareni rezultati potvrđuju kvalitetu smjera u kojem nastavljamo - uz predanost i angažman naših zaposlenika nastavit ćemo unaprjeđivati korisničko iskustvo, razvijati i širiti mrežu, ubrzavati digitalizaciju i transformaciju poslovanja te osiguravati održiv rast i u godinama koje dolaze."

Nastavak suradnje HT-a Mostar i Ericssona Nikole Tesle

Goran Kraljević, predsjednik Uprave HT-a Mostar i Gordana Kovačević, predsjednica Ericssona Nikole Tesle, potpisali su nove ugovore vrijedne 2,7 milijuna eura čime se nastavlja uspješna dugogodišnja suradnja ovih kompanija.

Ugovorena je usluga upravljanja softverom za ukupnu instaliranu bazu Ericssonovih rješenja u mreži HT-a Mostar za razdoblje od 2025. do 2027. godine, novo proširenje radijske pristupne mreže te implementacija kontrole pristupa i kvalitete usluge za uvođenje VoLTE funkcionalnosti.

Realizacijom ovih ugovora dodatno će se modernizirati i proširiti postojeća baza Ericssonovih rješenja u radijskoj i paketskoj jezgrenoj mreži HT-a Mostar te omogućiti jednostavnije i agilnije upravljanje kao i kreiranje novih naprednih usluga na zadovoljstvo krajnjih korisnika bosansko-hercegovačkog operatora.

Aktivnosti na realizaciji ugovorenih poslova kreću odmah.

Stabilno poslovanje i solidni rezultati ENT Grupe u 2024. 

• Prihodi od prodaje 249,5 milijuna eura, a operativna dobit 22,1 milijun eura.
• Rast prihoda od prodaje u operatorskom segmentu na izvoznim tržištima i segmentu Digitalno društvo; stabilno poslovanje na Ericssonovom tržištu uz rast u području R&D aktivnosti.
• Pad prihoda od prodaje u operatorskom segmentu na domaćem tržištu zbog smanjenja investicija kupaca.
• Fokus na profitabilnost, troškovnu i operativnu učinkovitost, internu digitalnu transformaciju, ulaganje u razvoj kompetencija zaposlenika. 

Komentirajući rezultate poslovanja kompanije u 2024. godini, Gordana Kovačević, predsjednica Ericssona Nikole Tesle je istaknula: „Prošla godina bila je još jedna dinamična poslovna godina, u kojoj smo poslovali stabilno te našim kupcima i partnerima pružili najbolja tehnološka rješenja i usluge u svim segmentima poslovanja. Realizirali smo više zahtjevnih projekata te potpisali nekoliko strateški važnih ugovora i dobili dodatne odgovornosti. Bili smo suočeni s daljnjim značajnim rastom troškova života i inflatornim pritiscima u Hrvatskoj što je utjecalo na rast troškova rada. Nadalje, bili smo izloženi i pritiscima na cijene naših proizvoda i usluga, kratkim rokovima realizacije projekata te nepovoljnim uvjetima plaćanja vezano za složene digitalno transformacijske projekte. Kako bismo stabilno poslovali fokusirali smo se na područja na koja možemo djelovati; naše strateške kupce, održavanje konkurentnosti na tržištu zahvaljujući našem tehnološkom liderstvu, zadržavanje zaposlenika uz razvoj njihovih strateških kompetencija, investiranje u razvoj novih proizvoda i usluga, rast poslovanja na novim tržištima i s novim kupcima te jačanje profitabilnosti i troškovnu učinkovitost.

U studenom smo obilježili 75. obljetnicu našeg poslovanja te smo tom prigodom predstavili novi vizualni identitet kompanije, implementiran s ciljem širenja poslovanja i snažnije vizualizacije vlastitih ICT rješenja za digitalizaciju različitih industrija te javnih usluga i servisa.

Aktivno sudjelujemo u izgradnji i modernizaciji komunikacijske infrastrukture, posebno u području širokopojasnog interneta i 5G tehnologije. Na domaćem tržištu fokus je na modernizaciji i proširenju radijskog dijela mobilne mreže Hrvatskog Telekoma (HT) te implementaciji Ericsson dual-mode 5G Core za 4G/5G jezgrenu mrežu, sukladno strateškim ugovorima potpisanim krajem 2023. i početkom 2024. godine. S našim partnerom A1 Hrvatska, u skladu s višegodišnjim ugovorom, radimo na proširenju pokrivanja i kapaciteta radijske 5G te na modernizaciji jezgrene mreže.

Foto: Božidar Žitnik

Nastavili smo uspješnu suradnju s operatorima Telekom Kosovo i IPKO na tržištu Kosova, te operatorima HT Mostar i Crnogorski Telekom na modernizaciji njihovih telekomunikacijskih mreža. 

U području Digitalnog društva, odnosno ICT rješenja za digitalnu transformaciju poslovanja i javnih usluga, protekle smo godine potpisali niz novih ugovora s brojnim ministarstvima i ostalim ključnim kupcima u Hrvatskoj. U tijeku su i aktivnosti na realizaciji projekta zamjene i modernizacije informacijskog sustava zemljišne administracije Zemljišno-knjižnog i katastarskog odjela Republike Cipar.

Naš R&D centar u kojem radi više od 1500 stručnjaka je, zahvaljujući visokoj kvaliteti softvera kojeg isporučuje, dodatno osnažio svoju poziciju u globalnoj korporaciji Ericsson te je jedan od najbolje ocjenjenih centara za razvoj softvera u Ericssonu. Tijekom prošle godine dobili smo nove odgovornosti za razvoj 5G radijske pristupne mreže, što je strateški važno jer će omogućiti izgradnju dodatnih kapaciteta za razvoj cjelokupnih rješenja (E2E) unutar mrežnih softvera/modula. U skladu s novim odgovornostima nastavljen je rast  našeg R&D centra te je zaposleno više od 100 stručnjaka, a planirano je dodatno širenje i tijekom ove godine.

Izvrsne rezultate na realizaciji zahtjevnih poslova za Ericssonove kupce postižu i naši timovi koji rade na rješenjima i uslugama za kupce. Istaknula bih nove odgovornosti za razvoj softverskih alata za upravljanje i optimizaciju mobilnih mreža.

Foto: Božidar Žitnik

Ukupni prihodi od prodaje iznose 249,5 milijuna eura, što je smanjenje od 18% u odnosu na prethodnu godinu, prvenstveno kao rezultat manjih prihoda na domaćem tržištu zbog neproduljenja ugovora u području upravljanih usluga s Hrvatskim Telekomom. Usporedbe radi, ako izuzmemo prihode od upravljanih usluga s Hrvatskim Telekomom, ukupni prihodi zabilježili bi porast od 11,3%. Prihodi od prodaje u operatorskom segmentu na izvoznim tržištima i segmentu Digitalno društvo bilježe rast te su zajedno sa stabilnim poslovanjem na Ericssonovom tržištu djelomično neutralizirali pad prihoda od prodaje u operatorskom segmentu na domaćem tržištu.

Bruto dobit iznosi 28,4 milijuna eura (2023.: 31,8 milijuna eura), što je smanjenje od 10,7% u odnosu na prethodnu godine, ponajprije zbog manjih prihoda od prodaje. Bruto marža bilježi porast na 11,4% (2023.: 10,5%) kao rezultat proizvodnog miksa i aktivnosti usmjerenih na poboljšanje efikasnosti i optimizaciju troškova. Operativna dobit iznosi 22,1 milijun eura, što je pad od 10,6% u odnosu na prethodnu godinu, kao posljedica manjih prihoda od prodaje i bruto dobiti. Operativna marža iznosi 8,9% (2023.: 8,1%). Kraj četvrtog tromjesečja zaključili smo solidnom bilancom i udjelom vlastitog kapitala u ukupnoj imovini od 37,9%. Novac i novčani ekvivalenti, uključujući kratkotrajnu financijsku imovinu, iznose 63,1 milijun eura, što čini 35,1% ukupne imovine. Sukladno očekivanjima ostvaren je pozitivan novčani tok od poslovnih aktivnosti u iznosu od 10,3 milijuna eura (2023.: 16,7 milijuna eura).

Foto: Božidar Žitnik

U narednom razdoblju cilj nam je zadržati vodeću poziciju u operatorskom segmentu, R&D-u i servisima te jačati poziciju u segmentu Digitalno društvo. Iako su zamjetna smanjena ulaganja operatora u modernizaciju mreža, vjerujemo da će u cilju osiguranja kvalitete usluga krajnjim korisnicima u narednom razdoblju operatori povećati svoje investicije.

U segmentu Digitalno društvo cilj nam iskoristiti poslovne prilike digitalizacije poslovnih subjekata i javnih usluga, ne samo u Hrvatskoj i susjednim zemljama već i na širem međunarodnom  tržištu.

Očekujemo intenziviranje aktivnosti u području mreža potpore nacionalnoj i javnoj sigurnosti te kritičnoj infrastrukturi (Mission Critical networks)  kao i oko implementacije željezničke komunikacijske mreže u Hrvatskoj bazirane na najmodernijim 5G rješenjima (FRMCS- Future Railway Mobile Communications System) gdje vjerujemo kako će biti prepoznato naše tehnološko liderstvo i iskustvo naših stručnjaka koji aktivno i kvalitetno pridonose na sličnim rješenjima u drugim zemljama EU.

Kako bismo osigurali stabilno poslovanje usredotočeni smo na profitabilnost, troškovnu i operativnu učinkovitost, novčani tok od poslovnih aktivnosti te odgovorno upravljanje rizicima. Nastavljamo ulagati u digitalnu transformaciju našeg poslovanja uvođenjem novih automatiziranih alata te optimizacijom procesa korištenjem umjetne inteligencije.

Foto: Božidar Žitnik

Kompanija ima snažan intelektualni i inovacijski potencijal koji kontinuirano razvijamo. Fokus nam je na razvoju kompetencija zaposlenika kako bi unaprijedili svoje vještine i usvajali nove tehnologije. Njegujemo kompanijsku kulturu koja se temelji na integritetu, etičnosti i usklađenosti te smo uvjereni kako najvišim standardima u području usklađenosti osiguravamo dodatnu konkurentsku prednost i održivost. 

Naš pristup poslu, kvalitetno izvršavanje preuzetih obveza te partnerska suradnja s kupcima ono je po čemu smo prepoznati i što nas stavlja u dobru poziciju za nastavak stabilnog poslovanja i stvaranje dodane vrijednosti za sve naše dionike.“ zaključila je Gordana Kovačević, predsjednica ENT-a.

Hrvatski Telekom umirovio svoju 3G mrežu 

Hrvatski Telekom uspješno je dovršio projekt umirovljenja svoje 3G mreže te je ona u potpunosti ugašena na teritoriju cijele Republike Hrvatske. 

Projekt gašenja 3G mreže trajao je dvije godine i odvijao se u nekoliko faza. Nakon detaljnih pripremnih aktivnosti 3G mreža prvo je ugašena u ožujku 2024. godine na području Osijeka i okolice, zatim u Zagrebu u srpnju 2024., a potom i u Dubrovniku, Makarskoj, Puli, Rijeci, Splitu, Šibeniku i Zadru tijekom studenoga prošle godine. Na preostalim područjima Hrvatske ugašena je 30. siječnja 2025. godine čime je 3G mreža HT-a otišla u povijest.

„Službeno smo umirovili 3G tehnologiju i to je još jedna prekretnica u evoluciji Hrvatskog Telekoma. Ovaj značajan korak označava kraj jedne ere i prelazak na brže mreže koje pokreću 4G i 5G. Ovaj zahtjevan projekt znači bolju povezanost, poboljšana korisnička iskustva i energetski učinkovita rješenja, u skladu s našom predanošću inovacijama i održivosti. Gašenje 3G mreže bio je velik i zahtjevan projekt te zahvaljujem cijelom timu na njihovom trudu i predanosti koji su omogućili ovaj uspjeh“, izjavio je Boris Drilo, član Uprave i glavni direktor za tehniku i informacijske tehnologije (CTIO) Hrvatskog Telekoma. 

Oslobađanjem frekvencijskih resursa i kapaciteta, HT dodatno unaprjeđuje 4G i 5G tehnologije, omogućujući korisnicima korištenje najnaprednijih telekomunikacijskih usluga i vrhunsko korisničko iskustvo. Fokusiranjem na brže i naprednije mobilne tehnologije i usluge, stvaraju se mogućnosti za daljnje inovacije i poboljšanu povezanost, što pozitivno utječe na društveni i gospodarski razvoj. Završetkom ovog procesa naša mreža smanjuje ugljični otisak po prenesenoj količini podataka s obzirom da je 4G tehnologija pet puta, a 5G tehnologija čak 15 puta energetski učinkovitija od 3G-a. 

Hrvatski Telekom je tijekom cijelog procesa svoje korisnike redovito i pravovremeno informirao o načinu provedbe i dinamici postupka gašenja 3G tehnologije te korisnici detaljnije informacije vezane uz odlazak 3G mreže u povijest kao i odgovore na najčešća pitanja i dalje mogu pronaći na Gašenje 3G mreže

Hajduk TV – prvi TV kanal hrvatskog nogometnog kluba od danas na MAXtv-u 

Hrvatski Telekom i nogometni klub Hajduk Split pokrenuli su jedinstveni projekt u Hrvatskoj – TV kanal HDTV (Hajduk Digital TV) na MAXtv platformi koji će ljubiteljima nogometa, a osobito navijačima Hajduka donijeti još više ekskluzivnog i atraktivnog nogometnog sadržaja kojeg dosad nisu imali prilike gledati na HDTV aplikaciji. Ovom suradnjom HNK Hajduk postaje prvi klub u Europi koji na klupskom TV kanalu uživo prenosi službene prvoligaške utakmice.

Kanal HDTV prvenstveno je posvećen Hajduku, dostupan je od danas na MAXtv-u na programu 411 te će paralelno uz MAXSport prenositi sve utakmice Hajduka; prvoligaške utakmice SuperSport HNL-a, utakmice domaćeg kupa te europske utakmice. Također, ovisno o tehničkim mogućnostima, prenosit će se i utakmice juniorske i ženske prve momčadi Hajduka, a u narednom razdoblju u planu je dodatno širenje i obogaćivanje sadržaja koji će biti dostupan samo na HDTV kanalu, s mogućnošću prijenosa i drugih sportova. Osim sadržaja vezanog uz Hajduk prenosit će se i odabrane utakmice dalmatinskih košarkaških, futsal i rukometnih klubova kao čin podrške dalmatinskom sportu.

Izvor: Hrvatski Telekom 

Utakmice na HDTV kanalu komentirat će dvojac s HDTV-a Igor Ćurković i Tino Vela.

'Poziv koji ne propuštaš' Hrvatskog Telekoma - najbolja europska kampanja o održivosti 

'Poziv koji ne propuštaš' platforma Hrvatskog Telekoma usmjerena na zaštitu okoliša, učinkovitije korištenje prirodnih resursa, kružno gospodarstvo i savjesnije upravljanje elektroničkim otpadom prepoznata je kao najbolja europska kampanja na temu komunikacije održivosti te je nagrađena s European Excellence Award 2024. 

European Excellence Awards je međunarodno priznanje za iznimna postignuća u komunikacijskoj industriji koje vrednuje strategiju, kreativnost, utjecaj na društvo, inovaciju i učinkovitost svake kampanje, a u kojem svake godine sudjeluju brojni najveći europski i svjetski brandovi. 

Ovo je treće veliko priznanje za 'Poziv koji ne propuštaš', koji je ove godine već nagrađen s dvije Golden World Awards 2024 za najbolje svjetske kampanje u kategorijama društvene odgovornosti i zaštite okoliša od strane International PR Association, a osvojio je i zlato za društveno odgovorno poslovanje na GrandPRix-u Hrvatske udruge za odnose s javnošću.
 Izvor: Hrvatski Telekom

„Od pokretanja 'Poziva koji ne propuštaš', Hrvatski Telekom je u 2023. godini prikupio i na ekološki odgovoran način zbrinuo više uređaja, mobitela i tableta nego u 2021. i 2022. godini zajedno, a 2024. će biti nova rekordna godina. Poziv je pravi primjer programa s puno velikih, ali i malih, sustavnih cjelogodišnjih aktivnosti oko kojih je angažirana cijela kompanija. Lijep je osjećaj znati da njime doprinosimo pozitivnoj promjeni i zaštiti okoliša te da programi održivosti na kojima radimo u Hrvatskoj su prepoznati kao najbolji na europskoj razini“, izjavio je Igor Vukasović, direktor Korporativnih komunikacija Hrvatskog Telekoma. 

Hrvatski Telekom je drugu godinu zaredom osvojio European Excellence Awards, nakon što je kampanja 'Kako si?', koja se bavila pitanjem mentalnog zdravlja, proglašena najboljom europskom društveno odgovornom kampanjom u 2023. godini.

HT nastavlja s gašenjem 3G mreže i ubrzava prelazak na naprednije tehnologije 

Hrvatski Telekom nastavlja s gašenjem svoje 3G mreže na području Hrvatske, čime ubrzava prelazak na energetski učinkovitije 4G i 5G tehnologije, što je skladu sa strategijom održivog poslovanja HT-a. Nakon uspješno provedenog gašenja 3G mreže na području Osijeka i Zagreba, u periodu od 4. do 15. studenoga, 3G mreža ugasit će se na području Dubrovnika, Makarske, Pule, Rijeke, Splita, Šibenika i Zadra, odnosno u dijelovima Dubrovačko-neretvanske, Istarske, Primorsko-goranske, Splitsko-dalmatinske, Šibensko-kninske i Zadarske županije.

Oslobađanjem frekvencijskih resursa i kapaciteta dodatno se unaprjeđuju 4G i 5G tehnologije, što korisnicima omogućava korištenje najnaprednijih telekomunikacijskih usluge, kao i vrhunsko korisničko iskustvo. Dodatno, fokusiranjem na brže i naprednije mobilne tehnologije i usluge stvaraju se mogućnosti za daljnje inovacije i poboljšanu povezanost, što pozitivno utječe na društveni i gospodarski razvoj. 

Za korisnike koji koriste 2G ili 3G uređaje, HT osigurava nastavak korištenja usluga poziva i SMS poruka putem 2G tehnologije, te korištenje podatkovnog prometa sukladno mogućnostima 2G tehnologije. Ipak, kako bi ostvarili značajno bolje iskustvo mobilnog interneta, korisnicima se preporučuje zamjena uređaja za nove 4G i/ili 5G modele. Tim stručnjaka i korisnička podrška Hrvatskog Telekoma su im kontinuirano na raspolaganju kako bi pružili sve potrebne informacije i podršku s ciljem što jednostavnijeg prelaska na 4G i 5G usluge. Svi korisnici koji koriste uređaje novije tehnologije i koji imaju mogućnost pristupa 4G i/ili 5G tehnologiji, a posjeduju SIM karticu starije tehnologije, svoju SIM karticu mogu bez naknade zamijeniti u bilo kojem trenutku na prodajnim mjestima Hrvatskog Telekoma. 

Hrvatski Telekom će svoje korisnike redovito i pravovremeno informirati o načinu provedbe i dinamici postupka gašenja 3G tehnologije putem objava na svojim internetskim stranicama. Kompletan završetak projekta gašenja 3G mreže očekuje početkom iduće godine, a detaljnije informacije vezane uz odlazak 3G mreže u povijest kao i odgovore na najčešća pitanja korisnika moguće je pronaći na Gašenje 3G mreže  

HAKOM-ov 11. Dan tržišta: Tržište elektroničkih komunikacija je u protekloj godini zabilježilo veliki napredak 

Konferencija je okupila lidere hrvatskih telekomunikacijskih kompanija koji su govorili o budućnosti telekomunikacijske industrije, ključnim izazovima te strateškim planovima za daljnji razvoj i unapređenje tržišta.

Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM) održala je svoj tradicionalni 11. Dan tržišta elektroničkih komunikacija, konferenciju na kojoj su predstavljene najvažnije aktivnosti na uvijek dinamičnom tržištu, s naglaskom na perspektivama industrije i razvoju, učincima deregulacije, budućoj uporabi RF spektra kao ograničenog nacionalnog dobra, ali i promjenama koje će donijeti nove mogućnosti korisnicima univerzalne usluge.

Konferencija je kroz četiri panela pružila prigodu regulatoru, ali i dionicima da iznesu svoja mišljenja, iskustva i primjere pozitivne prakse te da kroz otvoreni dijalog doprinesu promjenama na ovom izazovnom tržištu. Konferenciju je otvorio Tonko Obuljen, predsjednik Vijeća HAKOM-a, koji je istaknuo kako se Dan tržišta prometnuo u središnji događaj za telekomunikacijsku industriju te je postao dobra platforma za raspravu o izazovima i prilikama. Govoreći o razvoju tržišta istaknuo je implementaciju 5G mreže i nastavak u ulaganja u mreže velikog kapaciteta koja su ključna za razvoj digitalne ekonomije te je dodao kako postoji potreba za daljnjim ulaganjima za dostizanje ciljeva Digitalne agende.

Foto: Božidar Žitnik

Zapreke i dalje postoje, no HAKOM će i dalje činiti sve da se one uklone. U usporedbi s drugim članicama EU-a tržište elektroničkih komunikacija je u protekloj godini zabilježilo veliki napredak, ali prostor za dosegnuti najrazvijenije zemlje još uvijek postoji. Cilj i svrha regulatora je podržati daljnji razvoj tržišta uz istovremeno osiguranje prava korisnika koji moraju ostati zaštićeni. - Izazovi s kibernetičkom sigurnošću sve su veći i rastu s povećanom digitalizacijom. Nova digitalna ekonomija traži od nas stalna unaprjeđenja i povećanu sigurnost. Cijeli svijet suočava se s ciljevima održivog razvoja, a naš sektor ima ključnu ulogu. - naveo je Obuljen, koji je moderirao panel raspravu koja je okupila lidere hrvatskih telekomunikacijskih kompanija.

Lideri o perspektivama industrije i razvoju tržišta

Foto: Božidar Žitnik 

Tema uvodnog panela bila je budućnosti telekomunikacijske industrije, ključni izazovi te strateški planovi za daljnji razvoj i unapređenje tržišta, a u raspravi su sudjelovali Dejan Turk (A1 Hrvatska), Nataša Rapaić (Hrvatski Telekom), Marijan Rengel (Pro-ping Telekom) i Adrian Josip Ježina (Telemach Hrvatska). U fokusu rasprave bile su teme vezane za ulogu novih tehnologija poput 6G mreža i digitalnih usluga te prilagodba regulatornog okvira kako bi se omogućio održivi rast i konkurentnost. Sudionici su raspravljali o inovacijama i ključnim trendovima koji oblikuju smjer industrije, kao i o načinima na koje operatori odgovaraju na promjene potreba korisnika. U fokusu rasprave bila je Bijela knjiga koju je Europska komisija objavila u veljači ove godine, a koja će donijeti i izmjene nekih propisa. Razgovaralo se o gašenju bakrene mreže, ulaganjima u izgradnju optičke insfrastrukture, vaučerizaciji koja bi trebala doprinijeti prelasku korisnika na optičku infrastrukturu, održivosti i naporima operatora da ozelene svoje poslovanje, kao i klaudifikaciji mreža. Operatori su izrazili zabrinutost i nezadovoljstvo zbog nereguliranog položaja OTT igrača.

Foto: Božidar Žitnik

-  Nije logično da veliki OTT igrači nisu uopće regulirani. Ako je HT samo lani uložio 320 milijuna eura u network, nije logično da OTT igrači, koji su naš konkurent, ne plaćaju. Nama je ključno ponudit najbolju uslugu našim korisnicima, ali s druge strane nije logično da netko koristi tu mrežu i u nju ne ulaže. Mislim da to nije održivo. Pozdravljam Bijelu knjigu i mislim da će nam pomoći u sudskim procesima u situaciji kad imamo gotovo rat s OTT igračima. - istaknula je Nataša Rapaić.

Foto: Božidar Žitnik

-Razvoj interneta koji je otišao u flat je dozvolio da se pojave OTT igrači na globalnom nivou koji sada imaju dominantni položaj. Ono što je bitno je da 70 posto podatka na mreži dolazi od velikih globalnih igrača koji plaćaju porez negdje drugdje, a trošak ulaganja u mreže pada na telekom operatore. Suživot je potrebno pronaći u podjeli tog kolača jer je dugoročno stanje neodrživo. Ključna stvar koja se nije, a mogla bi se dogoditi je tkz. RCS (Rich Communication Services). Trenutno je ideja Applea i Androida, koji imaju sto posto softvera na mobilnim telefonima, da žele jednostavno preuzeti sustav i zaobići operatore. To narušava kompletno tržišno natjecanje, a korisnici neće imati izbora. Zauzimanje tog prostora bit će dodatna dominacija dva globalna operatora koji nisu pod nikakvom europskom kontrolom, uzimanje cijele jedne grane telekom industriji.  Europska regulatorna tijela bi, barem što se EU tiče, trebala to zaustavit i to po mogućnosti prije nego se dogodi. - upozorio je Ježina.

Foto: Božidar Žitnik

-Jedinstveni stav svih operatora je da svi ulažemo u razvoj mreža, a drugi ih jako koriste. Kroz sustav AI to opterećenje će biti značajno veće i doći će do situacija gdje ćemo morati pronaći rješenja oko nadzora i tarifiranja sadržaja. Mi smo u A1 već počeli raditi neka partnerstva, primjerice s Netflixom, WhatsAppom i Facebookom. Sigurno i provideri nas smatraju smetnjom u nekom njihovom procesu. Poznati su planovi Elona Muska o stvaranju satelitskog mobitela.- ukazao je Turk.

Foto: Božidar Žitnik

Operatori podržavaju Bijelu knjigu i smatraju kako ima smisla u tome što EK danas predlaže. Nema smisla, smatraju, propisati fiksni datum gašenja bakrene mreže koji će biti isti za sve EU zemlje. Za gašenje moraju postojati preduvjeti, izgrađena optička infrastruktura u svakom kutku zemlje. Optika je dugoročno jedina održiva. RH ima jako puno korisnika na bakrenoj mreži, koju u jednom trenutku treba ugasiti, ali planirano, uz vaučerizirane potpore s jasnim uvjetima, bez monopoliziranja tržišta. Operatori još uvijek ne koriste dovoljno tuđe mreže, nego paralelno gradi svatko svoju. To nije dobro, smatra Marijan Rengel, koji se nalazi na čelu male tvrtke koja gradi mrežu na području Slavonije i Podravine. 

-  Puno je ruralnog područja neizgrađeno i nadam se da ćemo ići u smjeru zakonske regulative da se pokuša postojeća infrastruktura koristiti. Razvijali smo ruralne krajeve, gradili smo, a sad se borimo za opstanak.- naveo je i pozvao veće igrače na suradnju.

Rasprave oko budućeg RF spektra

Na prethodnoj Svjetskoj radiokomunikacijskoj konferenciji, na kojoj se oblikuje budućnost radiokomunikacija na globalnoj razini, pojas 470-694 MHz na sekundarnoj osnovi namijenjen je za pokretnu službu, a pojas 6425-7125 MHz za IMT, ali Europa o sudbini tih pojaseva tek odlučuje. Dvije su teme koje trenutno iskaču, a to je treba li DTV-u UHF spektar do 2030. i koja treba biti dinamika prelaska na nove tehnologije. Također, treba li se U6 GHz razdijeliti na RLAN i IMT dio ili postoji način njihovog suživota i ima li još uopće mjesta za nove IMT pojaseve? Ta su pitanja aktualna na radnim tijelima EU-a i predstavljaju “hot topic” u strategiji korištenja RF resursa, a o njima je govorio Krunoslav Bejuk, glavni stručnjak za upravljanje RF spektrom u HAKOM-u.

Bejuk je upoznao nazočne s rezultatima prethodnog WRC-a te dokumentima i rezolucijama koje su donijete, ali i onima o kojima će se razgovarati na sljedećoj konferenciji koja će se održati 2027. godine. 

-Ne polazi EU iz jednakih početnih pozicija, a potrebno je odrediti zajednički cilj. Postoji cijeli niz različitog korištenja spektra od stane europskih država. Neke države ovise više o radiodifuziji, a neke manje i one su spremne taj prelazak napraviti ranije. Isto tako neke države vide potrebu otvaranja novih pojaseva za buduće generacije pokretnih mreža dok druge istovremeno smatraju da je "usko grlo" širokopojasnih mreža kod kućnih bežičnih mreža. U svakom slučaju, Europa se o korištenju pojaseva treba dogovoriti do 2027., do sljedećeg WRC-a. - naveo je. 

Internet za sve

˝Internet za sve - prilike i izazovi u skladu s novim regulatornim okvirom¨ tema je panela na kojemu su sudjelovali Vesna Gašpar iz HAKOM-a, Senka Erslan (A1 Hrvatska), Dijana Kladar (Društvo Potrošač), Marko Čavlović (Hrvatski Telekom) i Petra Nakić (Telemach Hrvatska).

U raspravu je uveo Igor Prokurica (HAKOM), koji je nazočne upoznao s obvezama pružanja univerzalnih usluga u elektroničkim komunikacijama i onim što će uslijediti nakon što HAKOM donese odluku o proglašenju USO operatora. - Kad smo krenuli s projektom određivanja USO operatora napravili smo Analizu kakvoće i zaključili da je potrebno osigurati pristup dostupnoj usluzi po pristupačnoj cijeni, postavljanje javnih telefonskih govornica te ponudu pristupačnih tarifnih opcija ili paketa prilagođenih socijalno ugroženim skupinama korisnika na području čitave RH. Paralelno smo radili s izradom Pravilnika i pokrenuli tijekom ljeta javni natječaj za odabir operatora. Kako nam se nijedan operator nije javio od njih smo tražili očitovanje, a potom pripremili i prijedlog odluke koja je bila na javnom savjetovanju, a sada smo u fazi donošenja konačne odluke. - istaknuo je Prokurica te je naveo kako slijedi odobravanje maloprodajnih cijena. Ono što se kontinuirano radi je podrška operatorima USO usluga.    

Do kraja 2024., prema podacima iz Analize, više od 80 posto korisnika koristit će brzine od minimalno 20 mb/s odnosno 14 mb/s u dolaznom smjeru. Stoga je HAKOM odlučio dosadašnju brzinu od 7 mb/s povećati u 14 mb/s u dolaznom smjeru. Pravo na uslugu imali bi svi korisnici koji na svom teritoriju življenja nemaju izgrađenu infrastrukturu koja bi im osiguravala odgovarajuću uslugu pristupa internetu i govorne komunikacije, a ova usluga proširena je na mikropoduzetnike i neprofitne organizacije. Korisnici bi imali pravo na cijene usluge, a mjesečna naknada socijalnog paketa ne bi smjela prelaziti iznos od 6,77 eura s PDV-om.  HT od 1. siječnja 2025. neće biti jedini operator univerzalnih usluga već će se ta obveza proširiti i na ostale operatore. Što se tiče dostupnosti HT će biti USO operator u svim geografskim jedinicama, A1 u njih 19, a Telemach u pet geografskih jedinica. Što se pak cjenovne pristupačnosti tiče sva tri operatora bit će proglašeni na cijelom državnom teritoriju RH.

- HAKOM je pred nas postavio veliki izazov jer je brzina povećana duplo, a rok za implementaciju je samo šest mjeseci. Kad pogledamo ostale EU zemlje Hrvatska će nakon ovoga ući u pet vodećih zemalja, što pokazuje da naš zahtjev za prijelaznom brzinom od 10 mb/s nije bio nerazuman. No, prilagodit ćemo se, radimo na tomu i bit ćemo spremni. - kazao je Čavlović te je podsjetio da postoje područja gdje je nemoguće bez znatnih ulaganja omogućiti brzinu od 14 mb/s. EU fondovi mogu pomoći kod rješavanja dijela problema. 

- Spremni smo pružati znatno veće brzine tamo gdje imamo vlastitu mrežu, a to je posljedica kontinuiranih ulaganja. Imamo problem sa propisima i provedbom propisa o gradnji i ponegdje s JLS-ovima. Očekujemo da ćemo imati obvezu realizacije u 19 zemljopisnih područja, a upitna je u nekim jedinicama realizacija usluge, jer znamo da su često procesi dugotrajni i da jako teško dolazimo do pojedinih dozvola. Mi uvijek želimo nove korisnike, želimo im dati najbolju uslugu, ali svjesni smo poteškoća koje se mogu javiti i s kojima se svi možemo susresti. - istaknula je Senka Erslan.

​- Možemo pružiti i bržu uslugu na našoj infrastrukturi. Mi smo spremni, a izazove s kojima ćemo se susretati ćemo  i rješavati uz podršku regulatora. - kazala je Petra Nakić.

Foto: Božidar Žitnik
 
​- Pravo na dostupnost interneta danas je poput prava na vodu jer sve se događa preko interneta. Svi trebaju imati pristup, pogotovo socijalno ugroženi građani koje je potrebno educirati s obzirom na brojne prevare. Bez pristupa internetu zakinuti smo za mnoge sadržaje, navela je Dijana Kladar.

Operatori su istakli kako im je vrijeme za prilagodbu kratko, dva operatora (A1 i Telemach) nemaju iskustva s uslugom pa su im potrebne pripreme na kojima rade. Za sada nisu u mogućnosti procijeniti opseg obveze kao ni njen značaj, ali intenzivno se pripremaju uz podršku stručne službe HAKOM-a čiju pomoć i dalje očekuju. HT iskustvo ima, u praksi ne očekuju veće izmjene. Međutim u HT-u smatraju da sva tri operatora trebaju ravnopravno sudjelovati na cijelom teritoriju putem pokretnih mreža jer mreže A1 i Telemacha su također dostupne i kvalitetne, a to bi pridonijelo određenoj ravnopravnosti. 

O učincima deregulacije tržišta velikog kapaciteta u konkurentnim područjima

I završni panel na temu ˝Kakvi su učinci deregulacije tržišta velikog kapaciteta u konkurentnim područjima?˝ okupio je eminentne sugovornike. U raspravi su sudjelovali Mladen Sikirica (HAKOM), Martina Dragičević (A1 Hrvatska), Igor Vujović (Društvo Potrošač), Iva Cibulić Blažević (Hrvatski Telekom)i Morana Čulo Jovičić (Telemach Hrvatska). Podsjetimo, Odlukama o analizama tržišta M1 i M3b od 27. srpnja 2023. HT-u i Iskonu su na određenim područjima ukinute regulatorne obveze za VHCN mreže. Pri tome je potrebno naglasiti da je deregulacija stupila na snagu 1. prosinca 2023. U okviru panel rasprave govorilo se o trenutno vidljivim i potencijalnim učincima deregulacije na operatore i krajnje korisnike u dereguliranim područjima, odnosno na tržište u cjelini. O pokazateljima na tržištu godinu dana nakon deregulacije govorio je Mladen Sikirica koji je istaknuo kako nije bilo dramatičnih negativnih učinaka deregulacije na koje su operatori upozoravali te je naveo kako se rezultati deregulacije neprestano prate i analiziraju.

-Svjesni smo da su naši tržišni udjeli rasli u protekloj godini, ali ne bih ih pripisivali učincima deregulacije.  Ne vidim značajne pozitivne učinke, vidim indikacije nekih negativnih učinaka. Statistika istovremeno otkriva i skriva. Svaki pokazatelj je potrebno dublje analizirati da bi bili vidljivi pravi učinci navela je Morana Čulo Jovičić, koja je podsjetila da su dosta prigovarali dinamici i načinu na koje je tržište podijeljeno.

-Činjenično gledano, s obzirom da je HT svoje komercijalne maloprodajne ponude u dereguliranim područjima smanjio i drugi operatori nisu imali neku alternativu nego slijediti taj maloprodajni trend, sad se konkurencija fokusirala upravo na deregulirana područja. Operatori se međusobno bore u dereguliranim područjima putem cijena pa ne možemo govoriti onda o realnoj marži koja omogućuje daljnje investiranje, osim ako nemate iza sebe neki bogati investicijski fond. Jedan od ciljeva, a to su bile  daljnje investicije, nije ostvaren. Iz javno objavljenih podataka HAKOM-a, iz javne rasprave, vidljiv je porast HT-ovog udjela od 8,5 posto upravo na tržištu velikog kapaciteta, čak i porast tržišnog udjela na tržištu malog kapaciteta. - istaknula je Martina Dragičević.

Iva Cibulić Blažević navela je kako godinu dana nakon deregulacije poremećaja na tržištu nema, ništa se dramatično nije odgodilo. - Svi alternativni operatori posluju vrlo dobro, udjeli im rastu, a to je dokaz teze koju zagovaramo od početka da HT, iako vodeći igrač na tržištu, nema više takvu snagu koja bi opravdavala nastavak regulacije, da je tržište dovoljno zrelo da konkurencija živi sama i da se usluge pružaju na način da se operatori bore za korisnike na ravnopravnoj osnovi. - istaknula je. 

Igor Vujević iz Društva Potrošač kazao je kako je za potrošača najbitnija cijena i mjesečni račun, a znanstvena fantastika im je priča o regulaciji i deregulaciji. Njima je manje bitno imaju li optiku ili bakar, važno im je da imaju brzi internet i da imaju izbor.

Sva razmišljanja važan su doprinos oblikovanja budućnosti tržišta

Foto: Božidar Žitnik

Ravnatelj HAKOM-a mr. sc. Miran Gosta zahvalio je panelistima i moderatorima na odazivu i doprinosu ovoj konstruktivnoj konferenciji, kao i kreatorima sadržaja i organizacije iz stručne službe HAKOM-a.  Također, zahvalio je i na upućenim upitima i primjedbama, kao i razmišljanjima koja će se uzeti u obzir prilikom oblikovanja budućnosti tržišta elektroničkih komunikacija u RH.