Na blagajni sve češće posežemo za mobilnim i fizičkim karticama, ali i loyalty aplikacijama. A što nam to znači? 

Sve o retail trendovima doznajte na Money Motionu za koji su ulaznice s popustom dostupne do kraja mjeseca 

Kartice u trendu spram gotovine. Udio gotovinskih transakcija pao je sa 79 posto na 52 posto u posljednjih deset godina samo na području eurozone. Dok smo svojevremeno na blagajnama brojali kovanice, peglali kartice, čistili magnetske trake na debitnim karticama ili čipove, danas se sve više ljudi ni ne trudi izvaditi novčanik kad vide račun. Radije okrenu mobitel kako bi skenirali svoju loyalty karticu, a potom ga prislone uz POS uređaj kako bi platili onom u mobilnom novčaniku.

Pojednostavili smo proces, kako sebi kao potrošačima, tako i trgovinama. Plaćanje karticama, bile one fizičke ili digitalne, brže je, jednostavnije i, na kraju dana, lakše za pratiti putem mobilnog bankarstva ili loyalty aplikacije. Loyalty programi na tržištu su se pojavili još prije dvadesetak godina, međutim tek su nedavno uzeli maha. Tržišne projekcije pokazuju da njihovo vrijeme tek dolazi - trgovine u Europi plan rasta svojih poslovanja dijelom oslanjaju upravo na njih, a neprekidna inflacija motivira potrošače da tim putem smanje svoje troškove. Tehnički bi tako trebalo biti, iako se mnogima s razlogom čini kako fizički novac vrijedi više, a tome doprinose i banke raznim naknadama, ali i poneke trgovine.

Ovaj važan preokret uspostavio je sasvim novu dinamiku između potrošača i trgovaca, a podaci o kupovnim navikama različitih profila potrošača, njihovih potreba i prioriteta, nikada nisu bili važniji. Prigodne nagrade, personalizirane ponude, sakupljanje bodova i ostvarenje popusta prema raznim modelima gejmifikacije, postali su svakodnevica brojnim građanima.

Koju ulogu u tome ima upravo FinTech industrija, na koji način vodeće tehnološke, kartične i platne kompanije surađuju s retail brendovima, otkrit će brojni stručnjaci na trećem izdanju konferencije Money Motion. Konferencija će se održati 27. i 28. ožujka na Zagrebačkom velesajmu, pod sponzorstvom vodećih regionalnih brendova u industriji - Mastercard, Monri, ASEE, OTP banka, A1 Hrvatska, Croatia osiguranje i LAQO. Kratki pregled onoga što nas čeka otkrivamo u nastavku teksta.

Izvor: Money Motion

“Svaka deseta transakcija na POS terminalu u Hrvatskoj u 2024. godini plaćena je preko digitalnog novčanika, umjesto fizičkim karticama. Ovaj podatak, koji dolazi iz analize Monrijevog platnog prometa, jasan je pokazatelj da mobilni novčanici nisu više samo prolazni trend, već su postali sastavni dio suvremenih platnih rješenja. Upravo će digitalni walleti biti jedna od vrućih tema na ovogodišnjoj Money Motion konferenciji. Veseli me što po prvi puta ugošćujemo i vodeće dionike retail sektora te otvaramo dijalog o tome kako digitalna i inovativna rješenja mogu unaprijediti korisničko iskustvo, ne samo u segmentu plaćanja, te optimizirati poslovanje trgovaca”, poručuje Robert Penezić, suosnivač konferencije Money Motion i član Uprave Monri Payments.

Među vodećim retailerima koji će se pridružiti pozornici Money Motiona ove godine je i Studenac, najbrže rastući i najrasprostranjeniji maloprodajni trgovački lanac u Hrvatskoj. Dok će se na retail panelu drugim stručnjacima pridružiti Nina Mimica, članica uprave za inovacije i digitalizaciju, Studenac će upravo na Money Motionu predstaviti svoja najnovija tehnološka rješenja te kako kroz pametno prikupljanje i upravljanje podacima stvaraju konkretne vrijednosti – kako za kupce i zaposlenike, tako i za dugoročan rast kompanije.

“Dvije godine pratim kako Money Motion raste i postavlja sve višu ljestvicu u organizaciji poslovnih okupljanja. Ove godine, posebno mi je drago vidjeti da se program dodatno proširio, omogućujući i retail industriji da podijeli svoja iskustva i najbolje prakse. U Studencu snažno vjerujemo u moć digitalizacije i analitike podataka, koji ne samo da optimiziraju poslovanje, već i direktno utječu na prihode i profitabilnost. Upravo kroz kvalitetno prikupljanje i obradu podataka donosimo ključne odluke – od personalizacije ponude za kupce do strateškog planiranja širenja naše mreže. Na primjer, pomoću naprednih analitičkih alata odlučujemo gdje ćemo otvoriti svoju sljedeću trgovinu, osiguravajući da svaka nova lokacija od početka odgovara potrebama zajednice i jača naš jedinstveni kvartovski koncept”, kaže Tatjana Spajić, direktorica korporativnih komunikacija Studenca.

Izvor: Money Motion

A s time se slažu i iz Nexi grupe, vodećeg PayTecha u Europi koji surađuje s više od 2 milijuna trgovaca i ugostitelja te dnevno procesuira čak 1.5 milijuna transakcija. Nexi prati Money Motion već treću godinu za redom kao jedan od vodećih brendova i lidera industrije.  

„Zahvaljujući tehnologiji i inovacijama, naši omiljeni dućani postali su pravi čarobnjaci u razumijevanju naših potreba. Personalizirane preporuke na temelju prethodnih kupovina, posebne akcije i popusti koji se pojavljuju baš kada nam je nešto potrebno – to su sve načini na koje nas dućani “čitaju” poput otvorene knjige. Svakim posjetom, osjećamo se kao da nas netko poznaje i cijeni naše ukuse. Tu su i aplikacije koje nas obavještavaju o novim proizvodima i trendovima koji nam se sviđaju. U tom smislu, dućan je postao naš partner u uživanju”, poručuje Renata Devčić, Direktorica rješenja za trgovce u Nexi Croatia.

Izvor: Money Motion

Za nova inovativna rješenja po pitanju potrošačkih i platnih trendova, ali i drugih izazova u industriji, prijave za Money Motion Startup natjecanje otvorene su do kraja veljače, a pobjednici će podijeliti nagradni fond vrijednosti veće od 50.000 eura. Deset najboljih timova svoja će rješenja pitchirati pred stručnim žirijem od šest menadžera, mentora i investitora tijekom prvog dana konferencije, a pobjednici će biti proglašeni na kraju drugog dana. 

Trenutno su u prodaji Early Bird ulaznice po cijeni od 250 eura, a jedna ulaznica osigurava pristup dvodnevnom programu konferencije te popratnom sadržaju u večernjim satima tijekom trajanja eventa. Cijena s popustom bit će dostupna do kraja mjeseca, a u ožujku kreće prodaja ulaznica po regularnoj cijeni. Sve informacije o konferenciji možete pronaći na službenim stranicama konferencije Money Motion, a svoju ulaznicu potražite na platformi Entrio.

A1 Hrvatska poslovnim korisnicima omogućuje da pametni telefon pretvore POS uređaj 

A1 Hrvatska u 2025. nastavlja širiti svoj ICT portfelj kako bi poslovnim korisnicima dodatno olakšala svakodnevno poslovanje, a novim softverskim rješenjem A1 PocketPOS omogućuje im da svoje mobitele opreme sustavom za beskontaktno plaćanje, bez potrebe za fizičkim POS terminalima.

A1 PocketPOS idealan je za poduzeća svih veličina koja traže fleksibilno i pristupačno rješenje za kartično plaćanje, a posebno za mikro poduzetnike, ugostitelje, kozmetičke salone i druge uslužne djelatnosti.

„Želimo da nas poslovni korisnici prepoznaju kao ključnog partnera koji im osigurava besprijekorno i nesmetano poslovanje u digitalnom okruženju. To podrazumijeva razvoj proizvoda i usluga koji će im omogućiti da iskoriste puni potencijal digitalnih tehnologija, a A1 PocketPOS jedno je od takvih rješenja, koje povećava efikasnost njihovog poslovanja te pridonosi podizanju razine usluge koju pružaju“, izjavio je Siniša Staničić, direktor odjela ICT prodaje i rješenja u A1 Hrvatska. 

A1 PocketPOS, usluga koja je nastala u partnerstvu s Nexi Croatia, dostupan je kao samostalna usluga ili kao dio fiskalne blagajne A1 FreshPay te ga je moguće koristiti na svim uređajima s operativnim sustavom Android 11.0 ili više, koji imaju NFC čitač, a podržava plaćanje kreditnim i debitnim karticama, kao i digitalnim novčanicima.

Svi A1 korisnici koji žele iskusiti novu razinu fleksibilnosti u poslovanju, a koji aktiviraju licencu do 31. ožujka ostvaruju pravo na tri mjeseca besplatnog korištenja licenci.

A1 Hrvatska svojim poslovnim korisnicima nudi široku paletu ICT rješenja i usluga koje uključuju sve od infrastrukture i sigurnosnih rješenja do naprednih digitalnih sadržaja.

Tehnološka revolucija u financijama: od nevidljivog plaćanja do stablecoina. 

Jednostavno, Money Motion. 

Kako napreduje projekt digitalnog eura, jesu li dućani bez blagajni budućnost i koja je uloga super računala u bankama? Sve to, pa i više, doznajte na konferenciji Money Motion na zagrebačkom velesajmu 21. i 22. ožujka.

Procjenjuje se da više od 26 tisuća startupa diljem svijeta u ovom trenutku osmišljava, razvija i skalira financijska i tehnološka rješenja. I taj broj samo će nastaviti rasti zajedno s korisničkim apetitom za bržim i isplativijim rješenjima. Već danas svjedočimo nikad jednostavnijem načinu prijenosa sredstava i plaćanja kada nam je sve dostupno na klik. 

Radi se o ključnom trenutku u povijesti industrije kada će strateški odabir kompanija na tržištu po pitanju ulaganja i eksperimentiranja s novim tehnološkim rješenjima za nikad zahtjevnija korisnička očekivanja biti presudan. Osobito je izražen i utjecaj mlađih potrošača poput pripadnika generacije Z koji će uskoro prevladati tržište. Iz Nexi grupe, vodeće tehnološke kompanije za rješenja u plaćanju u Europi, predviđaju kako će upravo potrošačke navike generacije koja je odrasla s pametnim telefonom u rukama biti iskra eksponencijalnog rasta ne samo digitalnih, već potpuno nevidljivih plaćanja. 

Na tragu takve stvarnosti je i suradnja koju su ostvarili prošle godine otvorivši prvu prodavaonicu bez blagajni poznatog talijanskog lanca, ali i hrvatskog u Zagrebu. Kupac uđe u supermarket, pojašnjava nam Irina Bručić, predsjednica Uprave tvrtke Nexi Croatia, izabire proizvode i smješta ih u svoju torbu ili džep, a napredni sustav infracrvenih kamera i senzora težine prati kupca tijekom njegova boravka u prodavaonici i smješta ih u virtualnu košaricu. U trenutku izlaska iz prodavaonice, integracija s nevidljivim sustavom online plaćanja omogućava brzo plaćanje bez blagajne u sasvim digitalnom formatu.

Foto: Božidar Žitnik 

Da je ključ upravo u pojednostavljenju i najosnovnijih svakodnevnih procesa, slaže se i Damir Čaušević, predsjednik Uprave Monri Payments koja već godinama surađuje s više od 25 banaka u Hrvatskoj i regiji kako bi omogućili krajnjem korisniku najbolje iskustvo. 

- Više nema smisla govoriti o sigurnosti i pouzdanosti plaćanja kao vodilji inovacije jer je to toliko osnovna potreba, da je ona temelj svake naše usluge i rješenja. U dinamičnom i modernom okruženju, korisnici traže jednostavnost i prilagodljivost svojim potrebama. Zbog toga se fokusiramo na to da naše usluge zaokruže cijeli proces koji prethodi plaćanju kao i samo plaćanje, omoguće fleksibilnost u prihvatu što više platnih metoda, i ujednačeno iskustvo plaćanja, bilo ono online ili offline. 

Za ostvarenje svih ambicija koje industrija ima najvažnija će biti suradnja između svih predstavnika FinTech industrije. Iz OTP grupe poručuju kako se upravo suradnja s drugim FinTech kompanijama, startupima i inim inovativnim poduzećima čije se poslovanje temelji na naprednoj tehnologiji, kao i obrazovnim institucijama kako bi revolucionirala bankarske proizvode i usluge za budućnost, oformila kao njihov put do uspjeha. 

- Stoga naši trenutni napori uključuju proces implementacije projekta istraživanja i razvoja umjetne inteligencije pomoću jednog od najbržih superračunala u Europi. Uz pomoć ovog računala gradimo veliki mađarsko-engleski jezični model razine GPT-3 koji će biti od ključne važnosti za OTP Grupu, posebno kada se dodaju ostali jezici koji se koriste na razini OTP Grupe. Naš dovršeni englesko-mađarski dvojezični model od 1,5 milijardi parametara je po svemu jedinstven u cijeloj Mađarskoj, a mi već testiramo i poboljšavamo naš mađarsko-engleski dvojezični model od 13 milijardi parametara - otkrio nam je Péter Csányi, zamjenik izvršnog direktora i glavni direktor digitalnog sektora, te član Upravnog odbora OTP grupe, koji dolazi na Money Motion na Zagrebački Velesajam ovog ožujka. 

Na novom izdanju konferencije Money Motion, koja će se održati 21. i 22. ožujka, pod sponzorstvom vodećih regionalnih brendova u industriji - Nexi, Mastercard, OTP banka, Monri i ASEE - raspravljat će se i tome kako je svoje mjesto među tradicionalnim igračima pronašla i blockchain tehnologija koja sve više zadire u standardne financijske i tehnološke procese. Tržište se s blockchainom prvo upoznalo kroz kriptovalute s kojima je na našem tržištu prvi službeno počeo trgovati Electrocoin i do danas omogućio građanima da svoje svakodnevne potrebe plate upravo svojom kripto imovinom. 

- Kao najveći domaći pružatelj platnih usluga kriptovalutama svjedočimo konstantnom rastu interesa poduzetnika za uvođenjem kriptovaluta u svoje poslovanje. Od samog predstavljanja PayCek platnog kripto procesora 2018. godine, bilježimo stalan rast prometa. Primjerice 2022. godine od 53 posto te čak i u 2023.; godini nepovoljnih makroekonomskih trendova i "crypto bear marketa", plaćanja kriptovalutama na našoj platformi bilježe rast od 16 posto - potvrdio nam je Hrvoje Hrvatin, voditelj marketing Electrocoina.

Foto: Božidar Žitnik  

Blockchain tehnologija postaje važan sudionik u ovoj dinamici što potvrđuje i projekt digitalnog eura, to jest prve centralizirane i europske valute stablecoinova, na kojemu uz druge međunarodne institucije sudjeluje i Nexi Grupa od samog početka. Konkretno, Nexi je aktivan u kreiranju sustava pravila na kojima će se temeljiti digitalni euro, a i jedna je od pet tvrtki koje su izabrane da kreiraju 'front-end' prototip digitalnog eura na prodajnom mjestu, dakle konačan izgled valute uključujući korisničko iskustvo kupca pri plaćanju digitalnim eurom. 

- Jednostavnost korištenja digitalnog eura će biti od presudnog utjecaja na prihvat tog novog platežnog sredstva koje se kreira za oko 350 milijuna stanovnika Europske unije za koje se procjenjuje da će do 2030. godine godišnje trošiti oko 6 trilijuna eura. Pri tome je apsolutni prioritet da se digitalni euro pozicionira kao uključiva, sigurna i jednostavna alternativa za digitalna plaćanja, štiteći pri tome valutni suverenitet Europske unije u kontekstu rastuće digitalizacije platnih transakcija - pojasnila je Bručić.

Foto: Božidar Žitnik 

Koja je budućnost stablecoinsa u našem društvu bit će tema završne točke prvog dana Money Motiona, između Nikole Škorića, izvršnog direktora Electrocoina i suosnivača konferencije te Nadiema Sissounoa, voditelja ekonomije u Mento Labsu. 

-  Nedavni razvoj događaja doveo nas je do kritične točke u evoluciji digitalnih financijskih struktura. Naš današnji izbor odredit će hoćemo li ovjekovječiti tradicionalne financijske paradigme, dajući prednost neprozirnim institucijama i povlaštenom pristupu tržištu, ili ćemo zacrtati kurs prema budućnosti definiranoj transparentnošću, revizionošću i ravnopravnim sudjelovanjem. Naša odluka ima duboke implikacije na budućnost financija. Hoćemo li se zadovoljiti digitalnim replikama zastarjelih sustava, pojačavajući postojeće neravnoteže energije? Ili ćemo iskoristiti priliku za izgradnju novog financijskog krajolika - onog kojeg karakteriziraju otvorenost, odgovornost, samoregulacija i pravedno osnaživanje? - poručio je Sissounoa. 

Ulaznice za Money Motion 2024 dostupne su za 249 eura na službenim stranicama konferencije i na platformi Entrio. Ukoliko za konferenciju planirate putovati u Zagreb, posjetite službene stranice konferencije kako biste iskoristili popuste osigurane u partnerskim hotelima. 

A za sve mlade nade FinTech i srodnih industrija ili ljubitelje dobre organizacije, Money Motion je otvorio poziv za volontere. Svi zainteresirani su dobrodošli prijaviti se na www.money-motion.eu.