LG-ev izvršni direktor predstavio viziju korisničkih iskustava za buduću mobilnost na IAA mobility 2023. 

Kao tvrtka za pametna životna rješenja, LG predstavlja diferenciranu mobilnost

iskustva utemeljenu na bogatom razumijevanju kupaca na velikom sajmu mobilnosti 

Na prvoj LG-evoj konferenciji za novinare na IAA MOBILITY, jednom od najvećih svjetskih godišnjih događaja sektora mobilnosti u Münchenu, izvršni direktor LG-a William Cho podijelio je perspektivu tvrtke o budućnosti industrije mobilnosti i predstavio svoju viziju pokretanja važnih promjena u cijelom ekosustavu mobilnosti s osnovnim ciljem: “Taking Life’s Good on the Road.”

U srpnju ove godine, LG je najavio svoju viziju da postane "tvrtka za rješenja za pametan život" s ciljem povezivanja i širenja korisničkog iskustva na sva životna područja. Predstavio je ThinQ UP 2.0, revolucionarnu inovaciju koja pretvara kućanske uređaje u ultra-povezana rješenja za stil života, a sada predstavlja svoju jedinstvenu i inspirativnu viziju budućeg korisničkog iskustva mobilnosti. 

S obzirom na to da se automobilska industrija brzo okreće prema elektrifikaciji i autonomnoj vožnji, LG ima nevjerojatnu priliku za stvaranje nove vrijednosti za kupce u području mobilnosti. 

“LG je proveo gotovo 70 godina u poslovanju okrenutom potrošačima. Stekli smo bogato razumijevanje globalnih kupaca i njihovih životnih prostora beskrajnim otkrivanjem novih uvida i trendova. To se na kraju pretvorilo u razne inovacije u industriji korisničke elektronike,” poručio je William Cho. "S našim opsežnim znanjem i iskustvom, uzbuđeni smo što možemo predstaviti naš novi pogled na mobilnost."

Uvid i stručnost iza LG-evih proizvoda i usluga usmjerenih na korisničko iskustvo doveli su do brzog rasta LG-eve tvrtke Vehicle component Solutions (VS) čime je LG uspješno proširio poslovanje na tržište automobilskih komponenti i rješenja.

Prema tvrtki za istraživanje tržišta Strategy Analytics, procjenjuje se da je LG prošle godine imao najveći udio na globalnom tržištu telematike za vozila, s 23,3 posto, a od 2021. tvrtka drži dvoznamenkasti udio u segmentu audio, video i navigacije (AVN). 

Iskustvo mobilnosti budućnosti usmjereno na korisničko iskustvo 

LG je nedavno proveo eksperiment u kojem je stvorio okruženje dizajnirano da simulira unutrašnjost stvarnog autonomnog vozila koji je pokazao da većina ljudi doživljava autonomno vozilo kao ekskluzivan i privatan prostor koji im daje potpunu slobodu da rade što žele. Na temelju ovih uvida kupaca, LG redefinira automobil kao "personaliziranu digitalnu špilju" i razvio je tri teme korisničkog iskustva - Transformable, Explorable and Relaxable, kako bi lakše ostvario svoju viziju mobilnosti budućnosti. 

Transformabilno iskustvo: okruženje koje se prilagođava potrebama korisnika 

LG vjeruje da bi se prostor unutar vozila trebao moći fizički transformirati kako bi odgovarao različitim situacijama pretvarajući se u restoran za večeru, ured ili čak kino na kotačima. Kako bi se pružilo transformabilno iskustvo, prostor u vozilu postat će fleksibilniji, nudeći jedinstvena iskustva koja ispunjavaju i premašuju očekivanja putnika.

Istraživačko iskustvo: redizajniranje prostora u vozilu kroz sadržaj

LG vjeruje da bi automobil budućnosti trebao moći razumjeti jedinstveni kontekst svakog putovanja, uzimajući u obzir odredište, trajanje i druge varijable kako bi ostvario pametnije putovanje uz kombinaciju napredne umjetne inteligencije (AI) i tehnologije eXtended Reality (XR).

Opuštajuće iskustvo: više udobnosti

Konačno, iskustvo Relaxable iskoristit će LG-evu naprednu tehnologiju i povezane usluge kako bi se korisnicima pomoglo da se opuste i počaste s malo vremena za njih. Mogli bi uživati ​​u prekrasnom virtualnom vrtu i udahnuti svjež zrak uz grijanu masažu u svom sjedalu dok slušaju umirujuću glazbu.

Stupovi su to LG-evog budućeg korisničkog iskustva mobilnosti koji ga izdvajaju od konkurenata.

Tri ključne osi poslovanja s električnim vozilima u eri SDV-a

Industrija mobilnosti trenutno ubrzava prema eri softverski definiranog vozila (SDV), zbog čega LG razvija dizajne prilagođene klijentima kako bi omogućio različita korisnička iskustva u budućem okruženju mobilnosti.

LG-evo poslovanje mobilnosti usredotočeno je na tri glavne osi: infotainment sustave u vozilima koje proizvodi VS Company; električni pogonski sustavi koje je razvio LG Magna e-Powertrain (LG Magna) i sustave osvjetljenja vozila koje je razvila LG-eva podružnica, ZKW Group. Kako bi poboljšao performanse svog e-Powertraina za električna vozila (EV) i proširio dostupnost proizvoda, LG Magna planira izgraditi novi proizvodni pogon u Miškolcu u Mađarskoj. Pokrivajući 26.400 četvornih metara, pogon će biti prva proizvodna operacija LG Magne u Europi, a očekuje se da će pomoći u povećanju prisutnosti LG-a na europskom tržištu automobila.

Širenje vizije za mobilnost kroz rješenja za punjenje električnih vozila

Očekuje se da će rješenjima za punjenje električnih vozila ojačati LG-ev budući ekosustav mobilnosti. Kao dio strategije pružanja optimalnih iskustava mobilnosti koja obuhvaća područja vozila i područja bez vozila, LG je prošle godine kupio HiEV Charger, koji posjeduje temeljnu tehnologiju punjača za EV.

Kako bi zadovoljio sve veću potražnju u budućem sektoru mobilnosti, HiEV Charger je predstavio četiri vrste EV punjača koji rješavaju slabosti postojećih rješenja, odražavajući povratne informacije kupaca i nove potrebe. Novi proizvodi mogu se pohvaliti poboljšanom praktičnošću kroz primjenu LED zaslona koji nude obavijesti o statusu i intuitivno upravljanje dodirom. Novi punjači također su opremljeni širokim rasponom značajki za povećanje sigurnosti, kao što su otpornost na vodu i prašinu te električna i toplinska zaštita tijekom procesa punjenja.

“Čvrsto vjerujemo da bi se buduća mobilnost trebala usredotočiti na misiju pružanja nove razine korisničkog iskustva, a LG je s inovativnim rješenjima za mobilnost više nego predan tome”, zaključio je izvršni direktor Cho i „pozvao sve lidere u industriji da nam se pridruže na ovom uzbudljivom i važnom putovanju."