Analitička kuća IDC: Infobip po treći put lider na CPaaS tržištu
Petak, 07 Veljača 2025 00:00
Analitička kuća IDC: Infobip po treći put lider na CPaaS tržištu
Poznata analitička kuća IDC proglasila je Infobip globalnim liderom u pružanju usluga u CpaaS (Communications Platform-as-a-Service) segmentu. Ovo je treći put da je Infobip proglašen liderom u IDC MarketScape izvješću.
Prema globalnom IDC reportu, "Infobip je ključni igrač na CPaaS tržištu s globalnom prisutnošću i snažnim mogućnostima, što potvrđuje njegov širok portfelj usluga za poduzeća, uključujući i usluge namijenjene operaterima."
Courtney Munroe, potpredsjednica IDC-a zadužena za istraživanje, istaknula je sljedeće: "Infobip ima agilnu organizacijsku strukturu i sklonost inovacijama kojima odgovara na rastuće potrebe poduzeća, što potiče kontinuirano širenje njegovih mogućnosti i globalnu prisutnost. Širok i dubok raspon usluga omogućio je tvrtki brz rast uz održavanje snažne financijske pozicije.“
Izvor: IDC | 2025.
Silvio Kutić, glavni izvršni direktor tvrtke Infobip, izjavio je: "Tijekom prošle godine, Infobip je nastavio ulagati u inovativne usluge. Primjerice, naš AI Hub i RCS Business Messaging Solution omogućuju tvrtkama i brendovima pružanje trenutnih, personaliziranih odgovora i izvanrednih konverzacijskih iskustava za njihove korisnike. Vjerujemo da naše priznanje od strane IDC-a kao lidera na CPaaS tržištu odražava našu predanost pomaganju tvrtkama u transformaciji odnosa s korisnicima, povećanju lojalnosti i daljnjem rastu.“
IDC MarketScape izvješće je dostupno na linku.
Infobipov ATP Umag Chatbot omogućuje potpuno novo digitalno iskustvo svim teniskim zaljubljenicima
Ponedjeljak, 25 Srpanj 2022 00:00
25. srpnja, 2022. | Vodnjan | Uredio: Božidar Žitnik
Infobipov ATP Umag Chatbot omogućuje
potpuno novo digitalno iskustvo svim teniskim zaljubljenicima
Ovotjedni umaški ATP turnir posjetiteljima pruža potpuno novo, digitalno iskustvo i to zahvaljujući Infobipu, vodećoj IT kompaniji u regiji i tehnološkom partneru turnira Plava Laguna Croatia Open Umag. Cijelo digitalno iskustvo za korisnike odvija se preko ATP Umag Chatbota, kreiranog na Infobipovoj platformi za kreiranje chatbotova Answers, i to na WhatsApp Businessu, jednom od najpopularnijih komunikacijskih kanala unutar Infobipove komunikacijske cloud platforme.
„Zajedno smo kroz ovu kampanju redefinirali interakciju, u ovom slučaju, između teniskih zaljubljenika i globalno prepoznatljivog turnira. Na dlanu i u samo par poteza može se doći do svih potrebnih detalja o turniru i to na mnogima omiljenoj chat aplikaciji WhatsAppu, nevezano gdje se nalazite, uz neprekidno korisničko putovanje“, poručio je Adrian Benić, Infobipov član Uprave za proizvode.
Svi teniski zaljubljenici i pratitelji umaškog turnira na jednome mjestu mogu saznati detalje o igračima, ždrijebu, turniru, rasporedu mečeva, dnevnom i zabavnom programu, kupnji karata i rezervaciji smještaja. Također, svaki korisnik ATP Umag Chatbota na WhatsAppu može sudjelovati i u kvizu s vrijednim nagradama.
„Osim što svi gledatelji mogu pratiti mečeve mladih, svjetskih teniskih zvijezda poput Carlosa Alcaraza i Jannika Sinnera, sada mogu biti i dio pravog digitalnog iskustva. U Infobipu smo prepoznali sjajnog partnera uz kojeg smo napravili značajan tehnološki iskorak u prezentaciji turnira i popratnog sadržaja“, izjavio je Tomislav Poljak, direktor turnira Plava Laguna Croatia Opena Umag.
„Zahvaljujemo Infobipu na mogućnosti da dođemo još bliže našim gostima i posjetiteljima turnira. Komunikacija s gostima nam je jako važna te smo izrazito ponosni da možemo biti među prvima koji imamo ovako sjajna tehnološka rješenja. Nadam se da će i posjetitelji turnira uživati u korištenju kao što smo mi uživali u stvaranju“, naglasio je Dragan Pujas, predsjednik Uprave Plave Lagune.
ATP Umag Chatbot na WhatsAppu može se aktivirati slanjem ključne riječi „Hi“ na broj +385 99 537 1830 koji je potrebno najprije spremiti u imenik ili klikom na poveznicu. Također, svi posjetitelji turnira chatbot rješenje mogu aktivirati skeniranjem QR koda.
„Odlično je vidjeti da navijači i gledatelji danas mogu biti još involviraniji u teniska zbivanja i povezaniji s turnirima kroz ovakav digitalan način, nego što je to bilo za vrijeme mojih mečeva. Mogućnosti ovakvog tipa interaktiranja su goleme, a Infobip kao lider na globalnom tržištu cloud komunikacija idealan je tehnološki partner za disrupciju u segmentu komuniciranja“, zaključio je Mario Ančić, bivši osvajač olimpijske medalje i Davis Cup pobjednik, danas partner američkog One Equity Partnersa, fonda koji je prije dvije godine investirao u Infobip.
Ovo je novi primjer Infobipove uspješne kolaboracije s prepoznatljivim brandovima primjenjive na globalnoj razini. Tako je prije dva mjeseca vodnjanska IT kompanija pokrenula prvu WhatsApp kampanju u kozmetičkoj industriji s francuskim luksuznim modnim brendom DIOR Beauty i azijskom megazvijezdom Jisoo.
Infobip zajedno s Hrvatskim Telekomom i A1 Hrvatska donosi novo sigurnosno rješenje za zaštitu krajnjih korisnika
Srijeda, 18 Svibanj 2022 00:0016. svibnja, 2022. | Vodnjan | Uredio: Božidar Žitnik
Infobip zajedno s Hrvatskim Telekomom i A1 Hrvatska donosi
novo sigurnosno rješenje za zaštitu krajnjih korisnika
Inovativni sigurnosni ekosustav vodnjanske IT tvrtke, koji po prvi puta dolazi na hrvatsko tržište, dodatno osnažuje zaštitu krajnjih korisnika u mobilnim mrežama te suzbija prijevare.
Infobip, globalna komunikacijska cloud platforma, objavio je suradnju s Hrvatskim Telekomom i A1 Hrvatska, vodećim pružateljima telekomunikacijskih usluga u Hrvatskoj. Zajednička suradnja donosi izgradnju naprednog sigurnosnog i identifikacijskog ekosustava za zaštitu krajnjih korisnika diljem Hrvatske.
Riječ je o implementaciji Infobipovog sigurnosnog rješenja za mobilnu autentifikaciju Mobile Identity koje po prvi puta dolazi na hrvatsko tržište. Ono će biti dostupno poslovnim korisnicima u bankarstvu, maloprodaji i javnom sektoru, a sve kako bi krajnji korisnici na raspolaganju imali sigurno i besprijekorno iskustvo pristupanja i izvršavanja transakcija na web i digitalnim aplikacijama.
Porast prijevara tijekom posljednje dvije godine pokazao je nužnu potrebu brandova za ulaganjem u sigurnost. Iako dvostruka autentifikacija (2FA) putem elektronske pošte, SMS-a ili push notifikacija osigurava da kompanija može verificirati krajnjeg korisnika, ona donosi sa sobom i potrebu korisnika za mijenjanjem komunikacijskog kanala, te unosa korisničkog imena i lozinke kako bi potvrdio autentifikaciju, čime se remeti korisničko iskustvo.
Uz pomoć Infobipovog Mobile Identity rješenja, brandovi sada mogu lako identificirati korisnike preko mobilnog broja u svakoj fazi korisničkog putovanja, od same aktivacije računa i uključivanja pa do plaćanja i preuzimanja aplikacije. Cijeli proces identifikacije korisnika događa se sigurno, brzo i u pozadini, bez potrebe da korisnik unosi kontrolni kod.
DEMONSTRACIJSKI VIDEO MOBILE IDENTITY RJEŠENJA: https://youtu.be/skv0Af7XwGo
„Naše rješenje za mobilni identitet pomaže brandovima da pružaju svojim korisnicima besprijekornu zaštitu njihovih podataka, te ujedno štite brand od neovlaštenog pristupa njihovim uslugama. Sve ovo odvija se u roku svega par sekundi, bez da korisnici imaju doticaj s cijelim procesom, što dovodi do vrhunskog korisničkog iskustva. Rješenje smo već implementirali kod nekih od vodećih telekom operatera kao što su Vodafone i Telekom Deutschland u Njemačkoj, te operaterima u Latinskoj Americi, što je primjerice dovelo do povećane razine sigurnosti kod najvećih korisnika koji su ujedno i najveći lokalni pružatelji financijskih usluga“, poručio je Mijo Soldin, Infobipov dopredsjednik za telekom strategije i partnerstva.
Rješenja dostupna unutar Infobipovog Mobile Identityja uključuju Silent Mobile verifikaciju, odnosno mogućnost brandova za provjerom svojih korisnika na jednostavan i nenametljiv način, kao i provjeru zamjena SIM kartica (SIM-Swap), koja u realnom vremenu prepoznaje je li SIM kartica zamijenjena, štiteći tako krajnje korisnike od ovog rastućeg oblika prijevare.
„Hrvatski Telekom kao vodeća telekomunikacijska kompanija i digitalni predvodnik u Hrvatskoj kontinuirano radi na razvoju inovativnih rješenja kojima podiže standarde sigurnosti. U suradnji s Infobipom sudjelujemo u implementaciji Mobile Identity usluge u Hrvatskoj kojom ćemo omogućiti značajnu zaštitu podataka krajnjih korisnika, zaštititi brendove od neovlaštenog upada i time značajno povećati razinu sigurnosti na domaćem tržištu. Uvođenjem ovog sigurnosnog rješenja poboljšavamo cjelokupno korisničko iskustvo i još jednom pokazujemo našu posvećenost pružanju podrške korisnicima“, izjavila je Ivana Beli Oštarčević, direktorica sektora za razvoj i upravljanje portfeljem ICT usluga u Hrvatskom Telekomu.
Daniel Šimić, glavni direktor za poslovne korisnike A1 Hrvatska, navodi kako implementacijom Infobipovog Mobile Identity rješenja na mrežnoj razini i naprednom autentifikacijom, tvrtka A1 Hrvatska omogućava još višu razinu sigurnosti korisnicima. „Kao lider u digitalnoj transformaciji, osiguravamo kompletnu cyber zaštitu i infrastrukturu poput najveće i najbrže optičke mreže, pouzdane i sigurne 5G mobilne mreže te najmodernijeg podatkovnog centra u regiji. Drago nam je što gradimo suradnju s prvim hrvatskim jednorogom, s ciljem razvijanja naprednog sigurnosnog ekosustava za zaštitu naših korisnika diljem Hrvatske“, istaknuo je.
Infobip ocijenjen najboljim svjetskim pružateljem usluga u CPaaS segmentu
Nedjelja, 24 Listopad 2021 00:00
24. listopada, 2021. | Zagreb
Uredio: Božidar Žitnik
Infobip ocijenjen najboljim svjetskim pružateljem usluga u CPaaS segmentu
- Sam vrh ljestvice pripao Infobipu zahvaljujući širini i rasponu značajki komunikacijske platforme i njezinom kapacitetu.
- Nezavisna britanska analitička kuća Juniper Research proglasila Infobip i najboljim pružateljem usluga u segmentu razmjene mobilnih poruka.
Infobip, globalna cloud komunikacijska platforma i vodeća IT kompanija u regiji, ocijenjena je kao najbolji pružatelj usluga u CPaaS (Communications Platform-as-a-Service) segmentu na ljestvici tržišnih konkurenata prema istraživanju nezavisne britanske analitičke kuće Juniper Research.
Juniperov novi alat Competitor Leaderboard donosi vizualni uvid u kompetitivno pozicioniranje vodećih globalnih kompanija unutar specifičnog područja. Poredak je izračunat s obzirom na tržišni udio, inovativnost, kapacitet za daljnji rast te financijsku, operativnu i marketinšku snagu kompanija. Infobip je tako u najnovijem izvještaju proglašen etabliranim liderom u CPaaS prostoru zbog kvalitete i širine vlastite CPaaS platforme, rješenja za nadzor i filtriranje SMS poruka, rješenja za usluge mobilnog identiteta i rješenja za poslovnu komunikaciju preko RCS poruka. To je ujedno najviša pozicija u izvještaju u usporedbi s ostalim analiziranim tvrtkama.
„Drago nam je biti na samom vrhu ovog izvještaja i ono je potvrda odličnih stvari koje smo napravili u zadnjih godinu dana. Želimo zadržati poziciju lidera i pouzdanog CPaaS partnera. Nastavljamo implementirati najnaprednije tehnologije usko surađujući s developerima i globalnim brendovima kako bismo zajedno s njima stvarali još napredniju komunikacijsku tehnologiju i ispunili njihove jedinstvene potrebe“, izjavio je Silvio Kutić, glavni izvršni direktor i suvlasnik Infobipa.
U izvještaju se kao ključni ističu Infobipovi planovi za ulazak u B2D (Business to Developer) tržišni segment, što je potvrđeno i ovogodišnjim preuzimanjem konferencije Shift, budući da su upravo developeri unutar tvrtki ti koji procjenjuju isplativost implementacije novih softverskih rješenja. Gradeći kvalitetne odnose s programerima širom svijeta, i čineći svoju komunikacijsku platformu još dostupnijom ovom važnom tržišnom segmentu, Infobip može dodatno podići vidljivost svojih rješenja, ističe se u izvještaju. 
Također, bitnim se ističe i Infobipovo preuzimanje američke tvrtke OpenMarket i sukladno tome jačanje na tržištu Sjeverne Amerike, ujedno ključnom tržištu u segmentu razmjene mobilnih poruka, gdje vodnjanska IT kompanija ima veliki prostor za daljnji rast. Juniper Research procjenjuje da će ukupna vrijednost tržišta mobilnih poruka u SAD-u do kraja 2025. narasti za 21 posto, odnosno s prošlogodišnjih 52,5 milijardi na 63,7 milijardi američkih dolara.
Tržišni lider u segmentu razmjene mobilnih poruka
Prošlog je mjeseca Juniper Research proglasio Infobip i vodećim pružateljem usluga u visoko kompetitivnom prostoru razmjene mobilnih poruka, daleko ispred idućeg na ljestvici. Istraživanje je uzelo u obzir kapacitet razmjene poruka, mogućnosti, financijske rezultate te sofisticiranost rješenja za razmjenu mobilnih poruka dvadeset najistaknutijih pružatelja messaging rješenja.
„Infobip je samo prošle godine obradio 107 milijardi poruka, radeći s tvrtkama u tradicionalnim sektorima, kao i pružateljima usluga na zahtjev i e-trgovinama. Obogatili smo portfelj komunikacijskih kanala unutar naše CPaaS platforme brojnim društvenim mrežama i chat aplikacijama, u skladu s potrebama naših klijenata, odnosno njihovih krajnjih korisnika. Naš rast, pogotovo u SAD-u, odraz je interesa organizacija iz gotovo svih industrija koje prepoznaju SMS i mobilne poruke kao pouzdan, siguran i brz način isporuke važnih informacija“, poručio je Kutić.
Posjetom vodnjanskoj kompaniji Predsjednik RH Zoran Milanović snažno podržao i hrvatsku IT industriju
Srijeda, 03 Ožujak 2021 00:00
03. ožuka, 2021. | Vodnjan|
Uredio: Božidar Žitnik
Predsjednik Republike Hrvatske Zoran Milanović posjetio Infobip
Infobipov COVID-19 chatbot trenutno koristi 45 ministarstava i više od pet milijuna ljudi u zemljama diljem svijeta.
Posjetom vodnjanskoj kompaniji Predsjednik RH snažno je podržao i hrvatsku IT industriju.
Predsjednik Republike Hrvatske Zoran Milanović je u okviru posjeta Vodnjanu i Labinu posjetio i Infobip, vodeću IT kompaniju u Hrvatskoj i regiji. Posljednje tehnološko rješenje ove kompanije nedavno je dobilo globalnu MEFFYS nagradu za COVID-19 chatbot. Infobip je od početka pandemije snažno usmjeren na to da svoj tehnološki know how iskoristi za borbu protiv pandemije te da pomogne državama i ministarstvima u ostvarivanju učinkovite komunikacije s građanima.
COVID-19 chatbot nastao je u suradnji s Infobipovim dugogodišnjim strateškim partnerom WhatsAppom. Najnovije tehnološko rješenje ova je vodnjanska kompanija besplatno implementirala u više od 45 ministarstava zdravstva, a čime je omogućena rekordna razmjena više od 70 milijuna poruka između pet milijuna ljudi.
Počevši kao startup iz Vodnjana, Infobip je vrlo brzo svoj uspjeh preselio i na nacionalnu te globalnu razinu. „Put ka globalnom uspjehu Infobipa krenuo je iz našeg Vodnjana. Želimo biti inspiracija poslovnom sektoru u stvaranju i rastu održivih biznisa u Hrvatskoj. To danas podrazumijeva stvaranje vrijednosti i za zaposlenike i lokalnu zajednicu kroz intenzivniju partnersku suradnju s državom te regionalnom i lokalnom samoupravom. Suradnja privatnog i javnog sektora nikad nije bila važnija za razvoj društva“, naglasio je Silvio Kutić, izvršni direktor Infobipa.
Osim što nastavlja s akvizicijom novih kadrova i predstavljanjem novih proizvoda, Infobip privodi kraju i radove na zagrebačkom kampusu, a planira ekspanziju i u Sarajevu. Posjetivši Vodnjan Predsjednik Republike Hrvatske Zoran Milanović pokazao je da razumije nužnost suradnje privatnog i javnog sektora, ali i važnost IT industrije u gospodarskom napretku zemlje. Povodom posjeta Infobipu predsjednik Milanović je izjavio: „Ovdje se dolazilo radi turizma, a sada radi jedne tvrtke koja u Hrvatskoj i nije toliko poznata, a nevjerojatna je. Želio bih samo skrenuti pažnju na to što sve mogu napraviti pametni i angažirani ljudi. Firma radi po cijelom svijetu, nije nastala uz pomoć države niti smetnjom države, naprosto je nastala organskim rastom. Imaju urede po cijelom svijetu, promet od skoro milijardu eura, a sve stvoreno na znanju, na tehnologiji. Informatičari iz cijelog svijeta rade i ovdje i u uredima u Zagrebu, na svim kontinentima. Ovo je čudo“.
Prema posljednjim podacima, IT industrija raste četiri puta brže od hrvatskog BDP-a i zapošljava 33.000 osoba. Njezinom rastu doprinosi i Infobip čiji tim stručnjaka okuplja gotovo 3000 ljudi na šest kontinenata. Uspjeh koji je krenuo iz malog istarskog mjesta prepoznali su i inozemni investitori koji su svojim ulaganjima doprinijeli pozicioniranju prvog hrvatskog jednoroga na svjetskoj IT karti.
Infobip preuzima američku tvrtku OpenMarket za približno 300 milijuna američkih dolara
Srijeda, 11 Studeni 2020 00:00
11. studenog, 2020.|Vodnjan
Infobip preuzima američku tvrtku OpenMarket za približno 300 milijuna američkih dolara
Preuzimanje OpenMarketa ubrzava Infobipov rast bilježenjem zajedničkog run rate prihoda većeg od milijardu američkih dolara
Ova kombinacija stvara jedinstvenog cloud komunikacijskog igrača na tržištu s neusporedivim globalnim dosegom, omogućavajući mjesečno više od 14 milijardi korisničkih interakcija
Za razliku od nekih drugih, hrvatskih poslova stoljeća, u kojima su upravo naše tvrtke akvizicija onim inozemnim, imamo i jednu posve drugačiju priču. Kao što sve već možda i načuli, ili čak čitali, Infobip, vodeća IT kompanija u Hrvatskoj i regiji, sklopila je kupoprodajni ugovor s američkom IT kompanijom Amdocs (NasdaqGS: DOX), o preuzimanju tvrtke OpenMarket, vodećeg B2B pružatelja rješenja za razmjenu mobilnih poruka. Radi se o bruto iznosu u gotovini, od približno 300 milijuna američkih dolara. Zaključenje transakcije očekuje se nakon zaprimanja uobičajenih regulatornih odobrenja.
Ova transakcija dolazi samo manje od tri mjeseca nakon značajnog investicijskog ulaganja i strateškog partnerstva s društvom One Equity Partners u Infobip, ujedno prvog vanjskog financijskog ulaganja u vodnjansku IT kompaniju. OEP, sa svojom dugom i uspješnom poviješću ostvarivanja partnerstava s osnivačima tvrtki najviše kvalitete, najbrže rastućim globalnim telekomima te softverskim tvrtkama, blisko je surađivao s Infobipom po pitanju pronalaženja i izvršenja ove transformativne transakcije. Ovim su preuzimanjem na jednome mjestu okupljene dvije vrhunske kompanije s ciljem stvaranja globalnog lidera u području cloud komunikacija sa zajedničkim run rate prihodom većim od milijarde američkih dolara. Ova transakcija ostavlja značajan trag ujedinjujući značajnu prisutnost OpenMarketa u SAD-u te Infobipa u ostalim dijelovima svijeta, što će omogućiti mjesečno više od 14 milijardi korisničkih interakcija kroz niz komunikacijskih kanala, a sve to u više od 190 zemalja.
„Ova transakcija predstavlja značajan iskorak na našem putu prema eksponencijalnom rastu. Zajedno, Infobip i OpenMarket broje više od deset tisuća poslovnih korisnika, što uključuje mnoge najistaknutije svjetske kompanije. Bit ćemo u mogućnosti bolje zadovoljiti potrebe korisnika u svakom dijelu svijeta s najboljom direktnom povezanosti, s više od 650 telekom operatora, te vrhunskim, zajedničkim portfeljem cloud komunikacijskih rješenja te SaaS ponudom“, poručio je Silvio Kutić, izvršni direktor Infobipa. „Drago mi je što će OpenMarketov tim, koji je izgradio veliki i brzorastući biznis, postati dio naše Infobip obitelji. Dijelimo zajedničku viziju i vrijednosti. Pred nama je uzbudljivo vrijeme te opet možemo reći ono što uvijek ponavljamo – we are just starting.“
„Uzbuđeni smo što udružujemo snage s Infobipovim timom kako bismo ponudili dodatne vrijednosti našim korisnicima tijekom ovog uzbudljivog vremena za kompaniju. Želio bih zahvaliti Amdocsu na dugogodišnjoj podršci i prepoznavanju izvanrednog potencijala ove strateške kombinacije“, izjavio je Jonathan Morgan, CEO OpenMarketa. OpenMarket vodeći je pružatelj „mobile engagement“ rješenja koji pomaže najvećim svjetskim tvrtkama u provedbi njihove skalabilne A2P (Application-to-Person) SMS, MMS i RCS korisničke komunikacije. OpenMarket već dugo ima vodeću ulogu i pionir je na tržištu SAD-a. Može se pohvaliti reputacijom vrhunskog brenda i najistaknutijim klijentima te je poznat po visokoj kvaliteti svoje usluge i izuzetnoj podršci bazi korisnika. Svakako vjerujemo kako Infobipov moto nije samo fraza i da je pred kompanijom još puno izazova i lijepih priča.
