12. studenog, 2020.|Seoul, Koreja

„Samsung je posvećen pomaganju našim korisnicima u modernizaciji poslovanja vodećom ponudom u industriji koja uključuje prilagodljivi hardver, lako upravljajući softver i sigurnost od početka do kraja. Pridruživanjem programu Android Enterprise Recommended olakšavamo svojim korisnicima izgradnju mobilnog iskustva koje štiti zaposlenike, drži ih povezanim i poboljšava operativnu učinkovitost ispunjavanjem i premašivanjem Googleovih standarda za sigurnost, produktivnost i fleksibilnost.", rekao je KC Choi, EVP i voditelj Globalnog B2B tima za mobilne komunikacije, Samsung Electronics.
 

Dugogodišnje partnerstvo – Samsung i Google 

Od samih početaka Samsung i Google blisko su surađivali kako bi tvrtkama pružili najbolje i najsigurnije moguće mobilno iskustvo. Dvije su se tvrtke udružile prije gotovo deset godina kako bi riješile najvažnije izazove s kojima se danas suočavaju razne tvrtke: održavanje produktivnosti, zaštita radne snage i nuđenje fleksibilnosti.

 Točnije, tijekom posljednje dvije godine Samsung i Google udružili su se u:

• Harmonize Android Enterprise i Samsung Knox platformi za tvrtke kako bi pružili besprijekorno iskustvo za korisnike Androida koji su također tražili napredne Samsung mogućnosti u sigurnosti i upravljanju uređajima.
• Sinkronizacija usluga za registraciju mobilnih uređaja (Android registracija bez dodira i Knox Mobile registracija) kako bi korporativnim korisnicima ponudili razne usluge koje pomažu u usmjeravanju integracije zaposlenika u preusmjeravanju i ponovnoj implementaciji uređaja. 

„Oduševljeni smo što se našem programu priključuju Samsung Galaxy pametni telefoni i tableti nadograđujući tako dugogodišnje partnerstvo. Ovo sudjelovanje u programu osigurava Googleovim korisnicima pristup Samsung uređajima koji nude izvanrednu sigurnost, učinkovitost i produktivnost te se radujemo budućoj suradnji.", rekao je David Still, izvršni direktor Android Enterprisea, Google. 

Neumorna predanost poslovnim kupcima 

Samsung ima dokazane rezultate u isporuci prvih mobilnih rješenja koje pomažu tvrtkama da se pripreme za poslovanje u budućnosti, uključujući Galaxy Enterprise Editions, robusne pametne telefone i tablete, najnovija sigurnosna rješenja, fleksibilne mogućnosti konfiguracije i implementacije te inovativne usluge upravljanja vijekom trajanja. 

Neprekidnim inovacijama Samsung nudi najbolja moguća rješenja za poslovne korisnike, čak i iznad zahtjeva postavljenih programom Android Enterprise Recommended. To pokazuje i kroz svoj Samsung Knox Suite koji nudi vodeće sigurnosne i upravljačke značajke u industriji, kao što su: 

• Napredne sigurnosne postavke, poput dvoslojne enkripcije Data-At-Rest, zaštite jezgre u stvarnom vremenu, Defeat Exploit i zaštitu osjetljivih podataka kako bi zaštitili poslovne korisnike od novih prijetnji;
• Ovlaštenje za IT administratore za prilagođavanje ili konfiguraciju Samsung uređaja prema njihovim specifičnim potrebama i upravljanjem iz centralnog mjesta uspostavljanjem širokog IT spektra;
• Sustav za IT administratore za lakše upravljanje operativnim sustavima svojih zaposlenika i ažuriranjima softvera na daljinu kako bi bili sigurni da su najnovije verzije OS-a i sigurnosne zakrpe, nakon testiranja, dostupne svim zaposlenicima. 

„SAP je jedna od prvih tvrtki koja je shvatila pozitivan utjecaj mobilne tehnologije na poboljšanje produktivnosti i ukupnog blagostanja naših zaposlenika. Samsung mobilna poslovna rješenja omogućila su nam da radimo u okviru naše infrastrukture kako bi lako integrirali uređaje i osigurali da naše poslovanje stalno radi. Njihovo uključivanje u program koji preporučuje Android Enterprise dodatni je dokaz prednosti koje Samsung može donijeti poduzećima.", rekao je Christian Lohde, voditelj Android Experiance u SAP SE. 

Što to znači za korisnike Galaxy pametnih telefona i tableta 

Odabrani Galaxy uređaji s Androidom 11 i novijim verzijama, poput S20, Note20, Tab S7 | S7 +, i robusni uređaji, uključujući XCover Pro, postat će dijelom programa koji preporučuje Android Enterprise. Korisnicima to pruža još više opcija koje udovoljavaju Googleovim standardnim zahtjevima, a tvrtkama osigurava dosljedne performanse uređaja i korisničko iskustvo. Google i Samsung zajedno će nastaviti pomicati granice i pružati najbolja moguća iskustva kako bi pomogli poslovnim kupcima širom svijeta u postizanju njihovih ciljeva digitalne transformacije. 

Pročitajte više o ovome u Android Enterprise blogu ovdje.

12. studenog, 2020.|Zagreb

Kina je jedna od prvih „mobile-first“ društava na svijetu. Broje preko 904 milijuna korisnika mobilnog interneta, a prošle su godine kineski korisnici zabilježili gotovo 100 milijardi preuzimanja aplikacija. Iako je tržište veliko i obećavajuće, postavljene su i visoke barijere za inozemne developere zahvaljujući dugim popisom različitih kvalifikacija, certifikata, recenzija, licenci i dozvola koje izdavači moraju osigurati prije nego što dobiju pristup kineskim korisnicima pametnih telefona. "Primjerice, izazovno je snaći se u širokom rasponu lokalnih propisa i zahtjeva za usklađivanjem, a programeri se često trude lokalizirati svoju aplikaciju i učiniti je relevantnom i dostupnom za prodaju za kineske korisnike", naglasio je Ilya Fedotov, voditelj odjela za globalno partnerstvo i razvoj ekosustava u Huawei CBG-u. Kako bi programerima pomogao u snalaženju i uspješnom pokretanju njihovih aplikacija na kineskom tržištu, Huawei će im ponuditi sveobuhvatnu pomoć, od savjetovanja o pravilima, lokalizacije proizvoda do akvizicije i unovčavanja korisnika.

Novi whitepaper pomaže programerima da bolje razumiju kinesko tržište aplikacija 

Objavljen je i whitepaper koji pruža uvid na kinesko tržište aplikacija, raspravljajući o tome što potiče tako snažno širenje na tržištu i određujući područja rasta, kao i zalažući se za teme vezane uz korisnike kao što su njihova akvizicija i zahtjevi uvjeta korištenja. Whitepaper daje detalje o nizu novih mjera i inicijativa koje Huawei pokreće kako bi olakšao ulazak programera na kinesko tržište. HMS ekosustav pruža opsežnu podršku kako bi programerima pomogao u istraživanju poslovnih prilika u Kini, pružajući odgovarajuće usluge savjetovanja, lokalizacije i integracije, marketinga i usluga provođenja kampanja, a od prošle godine Huawei je pomogao preko 350 partnera da uđu na kinesko tržište.

Vrhunski programeri aplikacija podijelili svoja iskustva s kineskog tržišta

 Iako na kineskom tržištu aplikacija postoje brojne mogućnosti, programeri često moraju prihvatiti različita ograničenja i jedinstvenost baze korisnika. Na webinaru su giganti mobilnih igara u Kini, kao što su Tecent, iDreamSky, Jinke i Feiyu, dijelili savjete kako programeri mogu prevladati izazove prilikom ulaska na kinesko tržište aplikacija, kao i korisne informacije o navikama kineskih korisnika i drugim potrošačkim trendovima. Na webinaru su sudjelovali i pravni stručnjaci iz Huaweija koji su programerima ponudili detaljne upute o kvalifikacijama koje su potrebne u Kini, pomažući im u ispravnom tumačenju različitih zahtjeva za usklađenošću sadržaja prilikom pokretanja aplikacija. "AppGallery dao nam je dragocjene smjernice o kineskom tržištu aplikacija i osigurao nam alate, znanje i podršku koji su nam potrebni da maksimiziramo potencijal PicsArt-a za milijune korisnika AppGallery trgovine u Kini", istaknula je Jennifer Liu, generalna direktorica PicsArt-a za kinesko tržište.

Pokrenuta nova online konzultacijska platforma za pomoć programerima 

Huawei je pokrenuo i novu platformu za online savjetovanje koja je jednostavna za upotrebu kako bi programerima pomogla u snalaženju na kineskom tržištu. Budući da se developeri često suočavaju s problemima poput ispunjavanja preduvjeta za određene kategorije aplikacija, kao i upita o monetizaciji, privatnosti podataka i licenciranju igara, platforma im može pomoći da identificiraju potrebne licence ili dokumentaciju za različite kategorije aplikacija. Uz to, Huaweijev ekosustav pružit će usluge savjetovanja kako bi vodio programere do stjecanja potrebnih kvalifikacija, poput softverskog korporativnog certifikata i drugih potrebnih licenci i dozvola, kao i lokalizacije proizvoda, posebno uz testiranje na kineskom tržištu i integraciju HMS-a. Developeri također mogu iskoristiti opsežne marketinške resurse AppGallery trgovine kako bi stekli značajnu bazu korisnika u Kini.

Rješenja koja developerima igara pomažu da stvore bolja iskustva 

Kineski igrači imaju velika očekivanja kada je riječ o kvaliteti igara - više od polovice kineskih gamera svrstava grafičke performanse u važne čimbenike, a preko 40 % je naglasilo kako su im važni inovativan i opsežan gameplay u svom izboru igara. Kroz HMS Core rješenja, tvorci igara mogu kreirati visokokvalitetna iskustva prilagođena kineskim igračima, koji su spremniji trošiti vrijeme i novac na složenije igre. Huawei ima veliku bazu korisnika u Kini, kao i duboko razumijevanje svog domaćeg tržišta aplikacija. Tvrtka sve više nastoji iskoristiti tu stručnost kako bi međunarodnim programerima pomogla da bolje razumiju kinesko tržište, pomažući im da prevladaju prepreke i otključaju nebrojene mogućnosti lansiranja aplikacija u Kini.

Brojni Huaweijevi programi u Europi 

Huawei je, osim u Kini, snažno posvećen i razvoju poslovanja u Europi, pa tako i u Hrvatskoj. Kompanija je nedavno pokrenula studentski razvojni program u koji se mogu uključiti i studenti iz Hrvatske, a u sljedeće tri godine u njega će biti uloženo milijun eura. Cilj projekta je pomoći studentima diljem Europe da se međusobno povežu, istraže otvorene mogućnosti Huaweijevih mobilnih usluga i nauče kako koristiti HMS Core SDK za kreiranje modernih aplikacija. Huaweijeva suradnja sa zajednicom developera jasno je vidljiva i u Hrvatskoj, a rezultirala je brojnim domaćim popularnim aplikacijama koje su dostupne u AppGallery trgovini. Domaći korisnici tako u trećoj najpopularnijoj trgovini aplikacija na svijetu mogu pronaći omiljene aplikacije domaćih banaka, medija, lokalnih servisa ili telekoma, a u AppGallery kontinuirano pristižu nove korisne aplikacije.

11. studenog, 2020.|Zagreb

Oxford Economics je u listopadu ove godine objavio istraživanje The Future of Work Arrives Early: How HR Leaders Are Leveraging the Lessons of Disruptions u kojem su ispitani stručnjaci za ljudske potencijale iz 10 različitih zemalja. Prema istraživanju, stručnjaci za ljudske potencijale u globalnim tvrtkama očekuju suočavanje s razdobljem nakon pandemije s podijeljenom radnom snagom, odnosno s radnicima koji rade na daljinu i s radnicima koji rade u uredima. Takav način rada će stvoriti izazove pri balansiranju potreba zaposlenika, organizacijskih ciljeva, politike i kulture. Kao jedno od ključnih saznanja, u istraživanju se ističe uspostavljanje kulture koja pruža podršku zaposlenicima koji rade na daljinu kao jedan od glavnih izazova s kojima će se tvrtke suočiti nakon smirivanja pandemije. Prema tome će rad na daljinu biti jedan od faktora za privlačenje talenata i dugoročno ulaganje. Jasno je da bez obzira na spremnost zaposlenika na učenje novih vještina, nekolicina stručnjaka za ljudske potencijale planira ulagati u programe za učenje tijekom sljedećih 12 mjeseci. Također, istraživanje je pokazalo da bi socijalna pravda, ekonomska nejednakost i dobrobit zaposlenika trebale biti jedan od prioriteta, a da lider moraju odgovoriti na globalnu krizu s lokalnim fokusom.

 “100% modeli rada na daljinu, koji su uvedeni zbog pandemije, nisu trajni, ali bi mogli biti prisutni i kroz 2021. godinu. Rad na daljinu postat će uobičajen sada kada su ljudi shvatili da ne moraju svaki dan putovati do ureda kako bi učinkovito radili zajedno. To znači da tvrtke trebaju poboljšati podršku zaposlenicima koji rade na daljinu.  Postoje dvije specifične stvari koje menadžeri mogu napraviti kako bi poboljšali iskustva zaposlenika tijekom takvog modela rada: regularno sastajanje sa zaposlenicima kako bi razgovarali o poslovnim ciljevima i očekivanjima, te demonstracija ponašanja kojim se iskazuje podrška i razumijevanje izazova s kojima se zaposlenici suočavaju prilikom balansiranja poslovnih i privatnih obaveza,” objasnio je Dr. Steven Hunt, Glavni stručnjak za tehnologiju i rad u SAP-ovom uredu za inovacije u Sjevernoj Americi.  

Sudionici Human Experience Live konferencije imali su priliku slušati uzbudljive diskusije o budućnosti poslovanja; staviti kulturu učenja u srce kreiranja strategija za talente i organizirati edukaciju zaposlenika u novoj realnosti. Tijekom keynote predavanja, SAP SuccessFactors lideri predstavili su najnovije inovacije proizvoda koji vode odvažnu viziju brenda fokusiranu na HXM. SAP SuccessFactors partneri i klijenti diljem regije, uključujući EY, LinkedIN, tts Romania, Videnov Group Bulgaria i UNIQUA, podijelili su svoje priče o agilnosti, otpornosti i stavljanju zaposlenika u središte poslovanja. Dr. Amy Bradely, istraživačica koja se nalazi na prestižnoj listi globalnih mislilaca Thinkers 50 Radar i čija je zadnja knjiga “The Human Moment” ušla u uži izbor za nagradu CMI management knjiga godine 2020., podijelila je svoja razmišljanja o razlogu zbog kojeg organizacije moraju pronaći način na koji će postati suosjećajnije i humanije. A Elena Bondar, suosnivačica i direktorica tvrtke Wellbeing Company upoznala je sve sa mogućnostima obnavljanja blagostanja u tvrtkama.

Od Human Capital Managementa (HCM) do Human Experience Managementa

Modernizacija ljudskih potencijala vrlo često zahtijeva od tvrtki da pojednostavne procese i unificiraju podatke iz različitih sustava i zemalja kako bi pružile intuitivna, angažirana iskustva koja poboljšavaju produktivnost i pružaju podršku razvoju zaposlenika. Sve to se događa uslijed promjene paradigme od klasičnih ljudskih potencijala (Human Resources) prema ljudskom iskustvu (Human Experience) – proces u kojem je SAP prepoznat kao pionir. HXM ne podrazumijeva samo inkrementalna poboljšanja, već se radio o redefiniraju tehnologije ljudskih potencijala, s kojom smo do sad bili upoznati, izvan okvira tradicionalnih HCM platformi. “Razlika između upravljanja ljudskim kapitalom (HCM) i upravljanja ljudskim iskustvom (HXM) leži u tome što HCM proučava ciljeve tvrtke i prema toma pokušava motivirati zaposlenike kako bi pridonijeli njihovom ostvarivanju, dok HXM vidi potrebe zaposlenika i razinu angažiranosti kao katalizatore i ključne pokretače ostvarivanja ciljeva tvrtke. Budimo jasni: ne radi se o tome da samo budete ljubazni prema zaposlenicima, radi se o poboljšavanju individualnog iskustva zaposlenika koje se direktno i mjerljivo pretvara u poboljšanje poslovnih rezultata. Na prvi pogled čini se da se radi o maloj razlici, ali je to zapravo razlika koja može imati značajan pozitivan učinak na tvrtku i organizaciju kadrovskih procesa,” rekao je Jakob Kiblboeck, Voditelj SAP SuccessFactors-a za Srednju i Istočnu Europu. HXM stavlja iskustvo u centar tehnoloških procesa uključivanjem podataka o iskustvima i stvaranjem individualiziranih interakcija. S lokalizacijom u 99 zemalja, SAP SuccessFactors HXM Suite koristi se u više od 7.000 tvrtki u kojima pruža fleksibilna, skalabilna rješenja te podržava zaposlenike na njihovim individualnim putevima u karijeri. “Tvrtke s visokom razinom angažiranosti zaposlenika imaju 18% više prodaje po zaposleniku od prosjeka, te redovito pokazuju bolju aktivnost u smislu produktivnosti, fluktuacije, zadovoljstva klijenata i profita,” nadodao je Jakob Kiblboeck.

Bolji poslovni rezultati kroz aktivnu kulturu povratnih informacija

“Vjerujemo da su ljudski potencijali ključni za naš uspjeh, i da su zaposlenici zapravo klijenti u posebnim ulogama. Jednako kao što tvrtka pridaje pozornost na održavanje i poboljšavanje iskustva klijenta kroz kontinuirana istraživanja i razvoj, jednako tako je vrijedno i upravljanje iskustvima zaposlenika. Ne radi se samo o aktivnosti kojom se pokazuje koliko se cijene zaposlenici, već o imperativu kojim se potiče uspjeh klijenata”, rekla je Josephin Galla, Generalna direktorica SAP-a za Jugoistočnu Europu.  

Danas tvrtke koje se fokusiraju na iskustvo zaposlenika uspijevaju privući najbolje talente, imaju nižu fluktuaciju zaposlenika te ostvaruju bolju produktivnosti. “U SAP-u to znači redizajniranje iskustava s krajnjim korisnikom na umu preko cijelog ekosistema ljudskih potencijala. Drugim riječima, stvaranje iskustava koje dopušta kandidatima, novim i postojećim zaposlenicima, regruterima, menadžerima i voditeljima ljudskih potencijala da radne zadatke obavljaju brže i jednostavnije kako bi imali veću razinu produktivnosti – od regrutiranja i učenja, do umirovljenja,” naglasila je Sabrina Dick, Direktorica ljudskih potencijala SAP-a za Srednju i Istočnu Europu. To znači pružanje pomoći zaposlenicima da iskoriste prednosti chatbotova temeljenih na umjetnoj inteligenciji i preporuka temeljenih na strojnom učenju kako bi dali prijedloge, uvide i poticaje koji vode do donošenja pravih odluka i aktivnosti, te pomažu u osiguravanju personaliziranog iskustva. Također, to znači osiguravanje potrebnih alata koji tvrtkama trebaju kako bi kontinuirano slušale svoju radnu snagu i razumjele gdje su nedostaci, te poboljšale iskustva na individualni i timskoj razini.